新需求引领新供给。在母婴用品领域,如今,产品不仅要拼功能,还得懂人心。过去消费者图功能够用、性价比高,现在讲求体验至上,品质为先。
母婴产品赛道正在经历一场“体验经济”的革命。轻量化、智能化、情绪化,正在成为选购的新标准。这些变化背后,藏着怎样的消费新逻辑?母婴产品如何才能读懂消费者的内心?
在北京的一家商场里,范先生为了带九个月大的双胞胎回老家,花了四千多块钱买了一台碳纤维婴儿车。他说,虽然贵,但值。
范先生:贵肯定有点贵,但是还挺好的,我觉得还行。因为给小孩用还是想用好一点的,简洁、好折叠,就是为了出行方便,然后轻、好带。
另一位顾客刘先生最看重的是车能不能轻松放进后备箱,推起来是不是顺手。
刘先生:选的时候需求主要就是收纳方便,还有重量轻这个为主了。因为孩子大了以后的话,上下车方便,然后带他出去玩的话,可能车的后备箱也省点地儿。
这家婴童用品店的店长薛松梅告诉记者,十年前的顾客进门先问“有没有便宜的”,现在的年轻人更愿意为设计和轻便买单。
婴童用品店的店长 薛松梅:这款碳纤维的车在销售量上来说,占比还是蛮不错的,基本上占30%的销售额。00后、90后的消费水平还是有一定能力的,他们选择产品还是选择比较时尚的,又舒适一点。
中国社科院财经战略研究院市场流通与消费研究室主任依绍华告诉记者,不少90后爸妈真正渴望的不仅仅是智能这个标签,更是一种育儿新方式。
依绍华:像90后,本身就是追求个性化、多样化的群体。同时他们又是生长在电子一代,对产品的需求更加呈现智能化趋势,对场景运用也呈现多元化的特征。
不仅仅是轻便,智能化也开始走进母婴市场。在浙江宁波的一家月子中心,记者见到了一款会“听话”的智能婴儿床。月嫂段微只需要喊一声“尿布台模式”,床板就自动升起,不用弯腰,也不用把宝宝抱来抱去。
月嫂 段微:平时换尿布的时候宝宝还要抱到尿布台上去,然后换好之后再抱到床上来,有时候宝宝就会醒,你还要哄。在这里的话就可以直接升到尿布模式给他换尿布,换好之后宝宝继续睡大觉,我觉得很实用很方便。
这家月子中心的负责人邹晓彦算了一笔账:新生儿一天换8到12片尿布,一个月就是360次,每次弯腰对妈妈和护理人员都是不小的负担。
某月子中心负责人 邹晓彦:让年轻客户心动的是他的AI,大概我算了一下,使用过的客户愿意带回去的十分之一。
这款床的背后,是企业对用户需求的深度挖掘。叶伟德是这家母婴公司的负责人,他在这个行业干了三十多年。他说,过去拼的是有没有、好不好,现在要拼的是懂不懂人心。
某母婴公司负责人叶伟德:去洞察到消费者的需求,真正要读懂消费者内心无声的渴望。这些需求背后就要新的智能、AI技术去解决了。
为了让床更稳、更安静,研发团队把电机的精度做到了比头发丝还细,噪声也降了八成。床边的摄像头还能识别宝宝的脸有没有被被子盖住,一旦有危险,手机就会提醒家长。
在福建漳州,另一家企业则把目光投向了“情绪安抚”。他们研发了一款智能联动摇椅,宝宝一哭,摇椅自动启动,还会播放音乐。企业负责人杨建波说:
我们在研发这个产品的时候考虑到,现在这些新生代,他们又想带娃又怕带娃的矛盾心理。把娃放进去以后,解放了爸爸妈妈的双手,让他们带娃没有太多的烦恼。
这家企业的智能产品占比从去年的不到5%,增长到今年的15%,销售额从1800万涨到5700万。企业负责人说,数据背后是产品创新带来的高质量增长。
2025年11月,工业和信息化部等六部门联合印发《关于增强消费品供需适配性 进一步促进消费的实施方案》,其中明确提出要丰富婴童产品供给,将婴童用品作为消费热点进行培育,推动婴童产品精细化、品质化、智能化发展。市场的嗅觉最为灵敏,已经有不少企业围绕具体的使用场景,将政策机遇转化为实打实的产品突破。
这场由体验驱动的变革,正在重塑母婴产业的发展逻辑。它考验的不再只是生产线,而是企业能不能读懂人心、能不能让技术有温度、能不能让产品真正走进生活。
监制丨陈秉科 丁飞
记者丨周尧
(中央广播电视总台中国之声)
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