一些商家热衷于将线下消费实况以短视频或直播的方式展示在网络上，以此吸引更多客流
【聚焦身边的消费烦心事⑤】被商家充当线上营销“引流道具”令消费者不满
本报北京3月24日电 (记者刘小燕)“老人是在吃饭的时候被拍的，当时没多想，但是不知道会被发到网上。”今天，家住陕西省西安市的李女士向《工人日报》记者反映，最近家里的两位老人在一家餐馆用餐时被店家拍下视频，之后店家又在老人不知情的情况下将视频发到短视频平台上，这让他们感觉很恼火。
李女士说：“还是亲戚在短视频平台上刷到后告诉我们，我们才知道老人就餐的视频被公开发布了。”在李女士看来，店家这种行为侵犯了老人的隐私。最终，在李女士多次沟通后，店家删除了视频。
多位消费者向记者反映，在线下消费时，经常被动充当商家拍摄短视频或直播间的“引流道具”，甚至是“气氛组”“工具人”。记者通过采访了解到，部分商家认为这是为了给消费者提供更真实的场景展示。
“我们就在合肥万象城的门店直播，今天给大家安排的是护发精油，极其适合烫染过的头发。”3月8日18时，一位带货主播正在某短视频平台介绍产品，视频中的场景是门店的实时景象，不时有进店选购的顾客“闯入”直播间镜头。
该主播向记者表示，在线下门店内开直播是为了让网友感受到实体店购物的氛围。“因为我们是一个真实的直播间，不是只有主播人头和绿幕。”当记者询问是否会向线下消费者征求入镜同意时，该主播认为“就像在大街上也会误入别人的镜头一样，不可能每个人都去问一下”。
随着线上线下消费场景加快融合，许多店家热衷于将线下消费实况以短视频或直播的方式展示在网络上，以此来吸引更多客流，却并未注意其对消费者隐私权的侵犯。近年来，此类现象受到法院以及消协组织的关注。3月15日，江苏省高级人民法院联合江苏省消费者权益保护委员会发布2023年度全省消费维权典型案例，其中一个案例就直指“未经同意公开视频，侵犯肖像应当担责”。
对此，四川英济律师事务所律师姚鹏茹认为，如果线下门店的直播画面或公开发布的视频中出现了消费者的肖像、个人信息等受法律保护的权益对象时，应当在征求消费者的同意后进行，如果消费者拒绝，则应当立即停止侵权行为并采取删除回放等补救措施。
“公开环境直播并不意味着已经征得了他人同意，即使是在公开环境中，公民的肖像、个人信息也依法受到保护，如果直播行为涉及前述权益，也需要取得相关权利人的同意。”姚鹏茹表示，商家应该提升法律意识，依法进行宣传推广，开展网络直播和视频拍摄、发布活动，在不断探索新型营销模式的过程中，维护好消费者的合法权益。(工人日报)
中新经纬1月12日电 “上海市消保委”微信号12日发布2023年投诉情况通报。其中提到“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出等7方面问题。 据通报，2023年上海市消保委共处理消费者投诉422874件，同比上升36.68%，推进 直播电商人才：是“野蛮生长”还是“学院派”培养 在2024年寒假来临之前，北京电子科技职业学院电子商务(京东定向培养)专业的学生，迎来了一次直播实操培训课。 整个教学安排持续了近两周。前4天，由合作企业的老 英伟达的新挑战者？孙正义计划筹集千亿美元成立AI芯片公司 孙正义计划筹资千亿美元，搭建属于软银的AI(人工智能)芯片巨头，对行业领导者英伟达发起挑战。 当地时间2月17日，据外媒报道，软银集团的创始人孙正义计划 今天《中国电子报》刊登西北工业大学校长、中国工程院院士宋保维署名文章《发挥教育科技人才优势 为建设制造强国贡献高校力量》现将文章登载如下，以飨读者。制造业是国家经济命脉所系，是立国之本、 2024年北京将开通运营3条地铁线路 昨天，北京市重大项目建设指挥部召开轨道交通建设工作动员部署会。北京青年报记者从会上获悉，《2024年北京市城市轨道交通建设计划》正式发布，今年北京轨道交通将实现3号线一期( 冲上热搜！瑞幸9.9元咖啡有重大变化 每经记者 杨昕怡 每经编辑 卢祥勇 刘雪梅 瑞幸似乎不再恋战。 近日，当节后复工的上班族们想点一杯咖啡“续命”时，意外发现瑞幸9.9元优惠券的可使用范围大幅缩水。“ 。本文链接：被商家充当线上营销“引流道具”令消费者不满http://www.sushuapos.com/show-5-9902-0.html
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