谁能想到,15年前花12000多买的投资金条,如今想换个金镯子,竟查出是“假黄金”!
时间拉回2011年1月26日,骆女士在杭州西湖银泰的中国黄金柜台,入手了两根20克的投资金条(共40克),当时金价三百多一克,总价12000多元,发票显示卖家是杭州银西百货有限公司。因为是投资,她一直没管,就放在柜台存放。
今年金价暴涨,骆女士想着把金条换成金镯子,可柜台一检测,直接给了她当头一棒——这两根标注20克的金条,实际只有9点几克,更离谱的是,用光谱仪检测后发现,里面一点黄金都没有,全是铜、锌等杂质!

骆女士当即找西湖银泰讨说法,可对方的回应让她难以接受:“当年的中国黄金柜台,和现在的不是一家公司、不是一批人,我们只是租场地的。” 骆女士当场反驳:“我是冲银泰的品牌才买的,钱和小票都是走的银泰渠道,总不能让我去找十几年前的公司吧?”
她算了一笔账,按现在1300一克算,40克金条本该值52000元,如今买到假货,商场理应赔偿损失。可她1月20多号提交了顾客意见反馈表,商场承诺48小时内联系,结果直到现在,也没有回应。
上城区市场监管局透露,2011年的销售商是浙江中金黄金饰品销售有限公司,这家公司早已被限制高消费,2022年就因找不到经营场所被列入经营异常名录,电话也打不通。
现在西湖银泰里的中国黄金门店,店长更是直言:“我们2024年才开的加盟店,不是我们卖的,你可以报警,走刑事案件。” 骆女士拿出关键证据:金条上的编码、回购卡上的编码,和质量证书完全对应,而且编码是十几年前的,根本不可能伪造。

对此,店长表示:“淘宝买个激光机就能打编码,难度不大。” 但这也让骆女士更难以接受,店长进一步表示:“中国黄金这个钢印是授权以后才能打的。”
记者也联系了中国黄金品牌方,对方表示“需要上报反馈,会有专人联系”。
无奈之下,骆女士只能发声求助:“希望2011年左右,在西湖银泰中国黄金买过投资金条的朋友,赶紧去检查一下自己的金条!如果和我一样买到假货,欢迎联系我,我们一起抱团维权!”
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