由文化和旅游部牵头研制、全国旅游标准化技术委员会归口及执行的国家标准《旅游景区质量等级划分》(GB/T17775-2024),将替代《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003),于2025年3月1日起实施。
本次更新的《旅游景区质量等级划分》强化了景区质量的等级特征和划分要点,通过1A级景区强化旅游安全与环境卫生、2A级景区强化旅游设施与便利服务,3A级景区强化游览服务与舒适体验、4A级景区强化完善体系(要素)与优质服务,5A级景区强化文化特色和智慧旅游,进一步增强《标准》在景区质量等级划分中的区分度和有效性。
本次《标准》修订的重点有:
一、强化前提条件
增加旅游景区质量等级划分前提条件,作为景区质量等级划分与认定的总体导向、前置条件和基本要求。
二、强化游览服务
强调以自然、文化或其他旅游吸引物资源为依托,具有明确的空间边界和必要的旅游服务设施,以提供游览服务为主要功能,突出资源(景观)价值,强调游览设施与解说服务,以区别于其他类型的旅游功能区。
三、强化文旅融合
强调旅游景区的文化主题、文化利用和文化传播,提出了文化主题与文化创意、文化利用与文化展示、文化产品与文化体验、文化品牌与文化传播等要求,进一步凸显景区文化个性,扩大景区文化传播影响力,推动优秀传统文化创造性转化和创新性发展。
四、强化旅游安全
增加了游客容量管理、高峰期游客流量控制等内容,强化了旅游安全管理、安全救援与应急处置等要求。
五、强化智慧旅游
针对信息化时代的景区建设和旅游消费需求,增加了景区智慧服务、管理与营销等建设内容和要求。
六、强化绿色发展
强化景区生态文明建设和资源与环境保护,强调了文明旅游和绿色消费,并充实了综合管理等内容。
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