4月21-24日，由中国饭店业协会主办的“第十四届中国饭店文化节暨中国饭店业高质量发展大会”在湖南长沙长城宾馆盛大举行。作为中国饭店行业最具权威性和影响力的年度盛会，探讨“两会”后中国饭店行业趋势及发展，本次活动以“新消费、新场景、新动能”为主题，吸引了来自全国各地的酒店集团、行业专家、投资人、科技企业代表及产业链上下游从业者，共同探讨酒店业数字化转型与智慧化升级的新趋势。
TCL智能解决方案业务中心总经理林小林受邀出席本次活动，并在主论坛上发表题为《AI大模型赋能，酒店全场景智慧生态》的专题演讲，深入分享TCL基于AI大模型的智慧酒店解决方案，为行业提供创新性实践参考，助力酒店业迈向智能化新阶段。
酒店行业正迎来智能化升级的关键期，AI大模型的横空出世，成为酒店行业突破行业“内卷”的重要“武器”。但盲目使用公网上的AI是不可取的，比如住客使用公网上的AI大模型推荐产品和服务时，可能推送竞品、品牌负面等信息内容，正如林小林所强调的，“酒店行业需要专属的AI大模型，才能避免服务质量、品牌形象及数据安全等出现问题。”
为此，TCL打造“一屏到位”智慧酒店解决方案。在客房内，TCL将AI大模型集成于客房电视中，除了实现基础的灯光调节、温控管理、窗帘开合等功能，AI大模型还支持模糊语音识别、连续对话及一句多义，住客无需使用固定词条，AI即可理解客户的语音指令，并理解上下文，结合数据库给出最适合当下场景的回答，使用过程如同日常对话一样方便，大幅降低住客学习成本。
此外，TCL AI大模型支持自动生成场景，比如住客可以开启“圣诞模式”，系统会自动调节灯光色调、播放节日音乐，并联动电视展示圣诞主题画面；切换到“新年模式”后，系统则会营造出红火喜庆的氛围。住客可以自由发挥自己的创意，让AI不仅能精准执行指令，更能主动创造充满仪式感的沉浸式体验。
同时搭配TCL发布的全新虚拟人形象，从视觉上为宾客带来更加人性化的服务体验。酒店还可根据品牌定位定制酒店专属虚拟人形象，如在虚拟人的服装上增加酒店标识，或者对虚拟人服装样式进行全面定制，强化品牌形象的同时增加互动感与亲切感，让科技与人文关怀完美结合。
在客房外，传统酒店洗衣服务往往需要住客手动预约、等待，甚至需多次往返洗衣房查看进度。TCL的智慧洗衣解决方案通过客房电视与洗衣设备互联，住客不仅可以在客房电视上实时查看洗衣机的使用状态、剩余时间，在手机小程序上也可以预约排队和接收洗衣提醒，避免无效等待，大幅提升便利性。
在酒店中，送物机器人已成为标配，但传统的机器人配送模式仍存在预约和送物效率低、住客无法实时追踪等问题，甚至因此而造成客诉事件。TCL通过电视与机器人系统联动，住客可直接通过与客房电视语音互动即可完成下单。电视屏幕还可实时同步送物状态，提升住客对送物进度的掌控度，减少焦虑和客诉。
未来，TCL将继续深耕AI大模型与物联网技术的融合创新，针对酒店行业需求打造全新产品及解决方案，为行业的数智化发展注入新的活力与动力，推动整个酒店行业的升级与变革。
扬子晚报消息，近日，洲际酒店集团旗下品牌——voco酒店在连云区开门迎客。据悉，海州湾voco酒店是苏北的首家voco酒店，酒店位于东部城区CBD商务中心黄金地带，周边聚集了在海一方公园、连岛景区、海上云台山等景区景点，在交通 近期，烟台福莱山松鼠乐园施工进度已完成95%，将于5月1日正式开业。 据介绍，福莱山松鼠乐园是烟台市首个户外松鼠主题儿童乐园，以“松鼠”为主题建设，项目设置了亲子秋千、主题乐园、活动小舞台、互动萌宠、地形滑道 “二月天杨柳醉春烟，三月三来山青草漫漫。”在央视2024年的春节联欢晚会后，一首《上春山》传唱大江南北。既然要上春山，就要上天下“第一山”，那这“第一山”又在哪里呢？人们常说：“上有天堂，下有苏 4月28日，万豪旅享家旗下备受瞩目的源宿酒店品牌在大湾区良港阳江海陵岛正式开业。新酒店位于海陵岛十里银滩之滨中南部，以绿色生态为核心理念，为宾客带来平衡活力的旅居体验。酒店拥有128间现代风格客房及套房，设计灵感源 近日，据广东省文旅厅消息，据初步测算，2024年5月1日至5月3日，广东省纳入监测的150家重点景区共接待游客791.9万人次（其中5月3日共接待游客283.6万人次），与去年基本持平，较2019年增长4.7%（其中5月3日较2019年增长2.2%）；纳入监 近日，美团发布的五一假期“吃喝玩乐”消费数据显示，五一假期前三天，全国本地生活服务消费同比增长25%，全国餐饮堂食订单量较去年同期增长73%。其中，上海本地生活服务消费位居全国城市第一。 旅游方面，五一假期市民出 。
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