2026年上半年,城市微度假市场规模突破8120亿元,同比增长23%。繁荣背后,谁能穿越周期?
6月9日下午,中国文旅产业发展论坛在第十五届迈点品牌发展大会上同步召开。本论坛聚焦文旅产业发展,围绕战略投资、运营提效、数字文旅等核心议题,搭建战略思维与实战经验对话平台,共探城乡文旅高质量发展新路径。
会上,北京宏昆文旅首席品牌官邓爱霖以《长期主义下的品类创新、产品迭代与体验提升》为题,系统拆解了"陆地游轮"这一城市微度假新品类从洞察到重构的全过程。32年酒店及文旅运营经验、西山温泉年接待从20万跃升至60万+、直抵营业面积承载天花板——这些数字背后,是一个关于"慢就是快"的长期主义故事。
图注:北京宏昆文旅首席品牌官邓爱霖
一、三次跃迁:从商务宴请到全家微度假
宏昆的品牌进化,本身就是一部穿越周期的升级史。
最早,北京"一海汤泉"做的是商务宴请头等舱。疫情是一个分水岭:它改变了人心,让更多用户开始注重家庭生活,回归家庭。
第一次升级,宏昆转向家庭亲子市场,北京西山温泉一度被客人称为"亲子温泉乐园的天花板"。但随着市场发展,"亲子"已无法承载更大的想象空间——"家庭不等于亲子,一家人不只有孩子。"
第三次转型由此而来:从"亲子"跃迁至"全家微度假"。2023年,"陆地游轮"品牌正式创立,以海上游轮为借鉴,打造集温泉、水乐园、自助餐、休闲娱乐、疗愈健康、儿童托管、活动演出于一体的城市文旅新品类。
二、五个发现:重新理解"全家"这件事
转型的底层支撑,是宏昆通过长达数年的用户追踪提炼出的五个关键发现。
第一,用户群体变了。从商务客群到家庭客群,从男性决策到女性决策——"宝妈成为消费的关键组织者"。
第二,消费偏好变了。从"买一个项目"到"买一段时间"。过去用户"泡、洗、走",现在要"吃、玩、泡、躺、看演出"。
第三,竞争对手变了。陆地游轮的竞品不是汤泉同行,而是商场、亲子乐园、电影院、短途旅行——所有在争抢"一家三代休闲时间"的业态。
第四,市场对家庭客群的认知有偏差。传统家庭产品一切围绕孩子,父母疲惫陪同,老人被忽略。
第五,供给侧存在巨大缺口。计划难、要迁就、很疲惫——"家庭用户需要的不是更多选择,而是一次省心和快乐的产品组合。"
三、产品重构:18小时,把全家人装进一个空间
基于五个发现,陆地游轮完成了从"卖项目"到"卖生活"的品类革命。
空间重构:18大功能空间。水乐园、室内外打卡泡池、以自有IP"抱抱"命名的儿童乐园、多功能舞台、潮玩乐园"嗨翻地带"(保龄球、团建设施)、休憩空间、康养元气空间(换装拍照、健康检测、药食同源)、萌宠疗愈空间(宠物可携带入内)、自助餐厅、简餐厅、多样化客房——"一个空间承载所有度假体验。"
时间重构:五大幸福时光,填满18小时。陪孩子的"亲子时光"、陪爱人的"浪漫时光"、陪自己的"悦己时光"、陪父母的"孝顺时光"、陪全家的"欢聚时光"。
一价全包:一张门票解决所有决策成本。这正是陆地游轮对"省心组合"的产品化回答。
四、品牌与能力重构:软硬两手,让长期主义可复制
品牌重构:"懂快乐·懂全家"。宏昆的"造节"逻辑——六一童趣节、宠爱女神节、城市生活露营节等,通过"小节大过"拉长情绪周期。而"造节"的核心在于活动组织能力——白天是身边的服务人员,到了活动现场变身舞台上的组织者,"带领大家一起玩"。
儿童托管则是另一项软实力:"我们做的儿童托管并不是传统意义上的看孩子。"宏昆给孩子打造了一个属于他们自己的社交平台和演出机会,"能够让家长在朋友圈展示他的高光时刻",同时把爸妈解放出来。
能力重构:四大系统、八项核心能力。邓爱霖将底层能力概括为"四大系统"——组织系统(让能力从依赖个人走向系统复制)、用户系统(2000万+会员,会员消费占比80%以上)、成本系统(全方位夯实成本,实现效益最大化)、营销系统(精准获客与转化)。基于四大系统,宏昆沉淀出八项核心能力:品牌力、会员力、创新力("三三制"产品迭代机制)、流程力(近600项SOP流程)、组织力(阿米巴模式)、成本力、数智力(自有知识产权和专利20余项)、营销力。
"像清华大学,单拿出来每一项,我们可能都不是市场上最强的,但是我们攥在一起的时候,我们就是一个高维降维打击的组合产品。"
目前陆地游轮已在北京、成都、山西三家门店在营,重庆旗舰店(2027年开业)、南通海门店(2027年底开业)等6家门店在建,目标"一城一店"全国布局。
结语
当行业还在争论"重资产还是轻资产"时,邓爱霖和宏昆文旅用32年时间回答了一个更根本的问题:长期主义不是熬时间,而是持续做那些短期看不到效果、长期不可或缺的事——洞察用户、重构产品、打磨系统能力,最终形成稳固的"品牌-产品-运营"三位一体模型。
正如邓爱霖在演讲末尾所说:"我们今天所做的一切可能不是一个标准的答案,但是我们一定是走向成功的一种可能性。"而陆地游轮最终的愿景,是"让每一个城市,因为'陆地游轮'而更加幸福。"
本文链接:长期主义下的品类突围,宏昆文旅用“陆地游轮”重新定义城市微度假http://www.sushuapos.com/show-6-20022-0.html
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