近年来,伴随着中国酒店行业连锁化进程的不断加快,国际国内酒店集团纷纷加速在区域市场的摸底布局,原本扎根区域的酒店管理公司也开始试图寻求“走出去”的自我探索,但这条路并不好走,无论是资产的“重”“轻”的抉择,还是品牌发展“深耕”“拓展”的平衡,都成为区域酒管必须深思的课题。
在1月25日由迈点主办、宁波市饭店协会和欧佩股份协办的2024年迈点产业链发展大会(全国巡回浙江站)上,来自不同区域的企业就“区域性酒店品牌的发展之路”为话题进行了深度对谈,圆桌由秋果酒店集团副总裁&华南公司总裁王晓琦主持,伯瑞特酒店管理集团总裁江强峰、花居酒店管理集团有限公司董事&副总经理顾惠良、宁波轩和文旅企业管理有限公司总经理唐建宁、爱电竞酒店集团创始人袁阳、安颐酒店集团联合创始人&安颐商学院院长陈左沐、奇遇派酒店集团董事长甄开宇共同参与。
图注:秋果酒店集团副总裁&华南公司总裁王晓琦、安颐酒店集团联合创始人&安颐商学院院长陈左沐、伯瑞特酒店管理集团总裁江强峰、花居酒店管理集团有限公司董事&副总经理顾惠良、宁波轩和文旅企业管理有限公司总经理唐建宁、奇遇派酒店集团董事长甄开宇、爱电竞酒店集团创始人袁阳
在品牌发展这条路上,相较于头部酒店集团的大刀阔斧,区域酒管公司有自己的考量,为了成功“走出去”,区域酒管公司在整合资源、区域深耕、合作联盟方面不断尝试。王晓琦在圆桌的开始抛出核心问题:对于区域酒管公司而言,究竟是先深耕本地,还是抓住机会快速拓展?
陈佐沐表示,作为浙江省本土酒店集团,安颐酒店集团2024年的目标仍是把浙江省“做深做透”,这是基于其对环境、品牌自身和市场机会的观察。整体来看,就是要在深耕本地市场的同时,积聚资源,才能在当地发展得更快,抓住市场发展的风口。
江强峰认为,当下酒店市场环境有三个大的背景,一是中国经济由高速增长转向高质量发展;二是酒店业的发展动力由增量转向存量;三是酒店市场从大开发时代转向大运营时代。因此,区域酒管更要坚持对新兴市场的开发,和对运营管理的加强。“深耕本地的本质是能不能成为当地的头部酒店。”江强峰强调。
顾惠良认为,区域酒管既要深耕本地、又要走出去。深耕本地的意思是如果区域酒管连自己本地的势力范围都没有做好,也没有必要全国拓展;而走出去则是品牌发展的重要衡量标准,企业壮大的战略方向。在此背景下,区域酒管要如何跑出核心竞争力?顾惠良强调,产品的年轻化设计、酒店投资回报周期是品牌必须思考的关键。
唐建宁认为,成年人在有条件情况下,可以不做选择题的。但是它有个前提,在资金和管控能力有保障的情况下,你才能大踏步的向全国。其结合自身案例表示,全国拓展的品牌曾出现过大量的所谓单城孤店的现象,管理半径很长,资金实力不足以支撑,当地的单店就是当地的单体个体酒店,没有任何优势可言,也没有品牌加持可言。与此同时,其也认为,面对头部酒店集团在区域市场的大力发展,区域酒管不用“硬碰硬”,而应该找到自己合适的机会点,比如区域单体酒店的存量改造、下沉市场等。
甄开宇认为,品牌不分区域和全国,品牌的第一概念是销量、受众和美誉度,而做品牌的初心就是要拿到切实收益和收获用户心智。回到酒店行业来看,酒店品牌在资本市场的价值衡量取决于门店数量、客房数量等,大多数区域酒管公司很难达到头部酒店集团的市场规模。因此,区域酒店品牌要应用互联网思维里的用户逻辑,通过自身产品的打造优化投资逻辑,进一步降低成本;同时依托互联网平台获取更大的流量,并完成线下的业绩转化。
袁阳表示,30家门店靠人治,100家门店肯定要靠系统。事实上,当下做连锁品牌对运营中后台以及数字化能力有很强的要求,这也意味着区域酒管在本地可能是盈利导向,但“走出去”之后必定面对更大的成本压力。以爱电竞为例,其能够实现全国范围的扩张,源于开始就是定位“走出去”的企业,并提前花大量成本布局中后台,通过管控员工的标准动作、店长的标准动作、门店筹建的多个节点,系统化、智能化管理门店。
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