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是健康还是擦边? Blueglass广告措辞多次引发争议丨咖啡茶饮“龙门阵”

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编者按:Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

在经过了2023年的“联名上瘾”“万店宣言”“集体出海”“血拼价格战”等一系列变化后,2024年咖啡茶饮赛道依旧火热。“卷”仍然是行业不变的主题,但市场格局、竞争形式、价格战烈度等都在发生变化。今年以来,瑞幸9.9元促销活动悄悄缩水,星巴克加码下沉市场,茶百道抢位新茶饮第二股……可以确定的是,咖啡茶饮市场增长空间依旧可观,但企业想吃下增量蛋糕难度正不断提升。2024年,21世纪经济报道继续推出系列文章,关注咖啡茶饮赛道重大变化,解析变局之下的企业动态,以期为行业带来新观察与新启示。(骆一帆)Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

21世纪经济报道记者 易佳颖 韩利明 上海报道Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

5月8日下午,上海市黄浦、徐汇、杨浦等区市场监管执法人员,分别前往辖区内的Blueglass门店,对问题产品开展调查。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

此前“Blueglass新品广告被指擦边”一话题引发热议。据公开资料显示,Blueglass推出了薄荷黑巧蜜瓜(酱香型)和薄荷蜜瓜(清香型)两种新品,并标注“特别使用:玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、牡蛎肽、蛹虫草、牛磺酸、小桔袋”,两款产品均售价49元。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

同时,Blueglass在广告中明显标注“18禁”的符号,并写有“18周岁以下不卖,60周岁以上不敢卖”“别说你不懂”等字样。在其产品页面说明中,特意为新品标注“如果你真有需要请再购买”。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

执法人员上门检查后,Blueglass门店基本都已将问题广告标语下架。上海市市监部门表示,将对该品牌的产品成分,是否对普通食材进行功能性宣传等情况,展开进一步调查。而据窄门餐眼数据,Blueglass目前开设了175家门店,覆盖16座城市,其中一线城市占比高达81.71%,新一线城市门店占比14.86%。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“就该款产品成分而言,过于混杂,不确定是否存在对身体有害的问题。”对此,壹药网首席营养专家、国家注册营养师段树丽向21世纪经济报道强调,“食品不能宣传功效,且食品中的成分也不能宣传功效,即使是成分功效依据也不行。”Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

擦边营销?

针对功能型产品进行营销推广,一直是Blueglass近年来保持热度的秘诀。被戏称为“酸奶界的爱马仕”的Blueglass于2012年成立于北京,产品主要为现制酸奶饮品和酸奶零食,单价在30-50元左右。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

其核心客户群主要瞄准注重健康和生活质量的女性。在小程序点单中,“胶原”“有机”“活菌”等词成为各色产品前缀,搭配身穿运动服饰的运动女性,将科技、健康与产品牢牢绑定。而此次推出的新品更是进一步地瞄准男性消费者。但Blueglass客服否认了擦边说法,并解释称只是标明了配料和适宜人群,建议有需要的用户按需购买。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

对此,万商天勤(上海)律师事务所合伙人律师、高级合规师朱永红在接受21世纪经济报道记者采访时表示,根据《广告法》第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。“Superboy男友力扳回一局”,该内容可能涉及产品功能性营销,不排除消费者看后认为其具有相应的机能性功效。因此,该表述可能会被认为是含有虚假或者引人误解的内容。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

而21世纪经济报道记者再点开Blueglass官方小程序,产品系列已改为“Superboy扳回一局”,两款产品仍在售,相关成分玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭等也依旧逐一列出,点进购买时会弹出一个特别提示,标注“如果你真有需要请再购买”。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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朱永红进一步解释道,另《广告法》第十七条的规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。“Blueglass的薄荷蜜瓜新品属于食品,食品包装盒配料表中的成份如人黄精、人参等,则属于印有与药品相混淆的用语。”Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“男性保健品市场确实很活跃,有不少新入局者,没想到酸奶也想来分杯羹。”某保健品相关负责人分析道,“不可否认的是,壮阳确实是刚性消费需求。但现在的消费者很专业,消费者都会要求看证书,关注成分、安全性等问题。仅仅是这样的产品介绍很难说服消费者,更多可能是引发消费者的猎奇、尝新的心理。”Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

屡错屡犯

这也不是Blueglass第一次营销翻车了,其母公司北京悦活餐饮管理有限责任公司在2021年10月就因虚假宣传被罚。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

国家企业信用信息公示系统显示,其主要违法事实为,当事人自2021年5月1日至2021年6月11日在其微信小程序“Blueglass阿秋拉尕酸奶店”中“天然藻蓝蛋白酸奶”及“我们的超级食材”模块中发布“超强抗氧化功效”“增强免疫力”“消除自由基”“对抗炎症”“促进细胞活性”“快速合成弹力蛋白”“清除体内自由基”“具有水润肌底”“美容养颜”“延缓衰老”“赋予皮肤天然的呵护”等宣传用语。当事人无法提供广告内容相关证明材料,构成虚构使用商品或者接受服务效果的虚假广告的行为。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

除了广告语是否违规,Blueglass产品的食品安全与功效问题也备受关注。Blueglass推出了“畅”系列和小蓝瓶等酸奶产品,因该系列产品中添加了益生菌、膳食纤维等成分,不少网友表示,喝了Blueglass“畅”系列酸奶后会拉肚子,还有人因为肠胃炎进了医院。此前“网红酸奶Blueglass成新型泻药”“45元一杯窜稀酸奶火遍全网”等话题也曾相继登上热搜。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“益生菌本身不具有清泻作用,更多还是调节肠道菌群。”段树丽解释道,如果食用后出现拉肚子或者是清泻的情况,可能不是益生菌的作用,而是产品中比如像益生元、菊粉,或者是一些其他的水果等起的作用。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

她进一步解释道,“对于益生菌含量,一般建议每g不低于10的6次方,但目前对食品中添加益生菌没有非常明确的标准。此外,如果酸奶在制作过程中添加的是益生菌粉,随着放置时间的延长,活性能保留多少也缺乏确切的数据。”Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

Blueglass是否真正健康的争议一直存在,更进一步的是,其产品品质是否能与远高出市场平均的定价相匹配。“实际上,大家或多或少心里有数吧,Blueglass更多是概念性产品,而非功能性的,满足一些相关的想象和心理安慰,这次的新品也是如此。”某位Blueglass长期消费者表示,“这个价格确实是贵的,但凡市场出现平替,我相信大家都会改换品牌消费。”Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

在消费者日趋理性的当下,无论是咖啡还是现制新茶饮都卷起了价格战,同在酸奶赛道的茉酸奶也推出了420g容量的“友好杯型”,并强调“同样的品质,更友好的价格”。窄门餐眼显示,目前茉酸奶人均消费降低至24.26元。在业内人士看来,Blueglass的高定价更多是基于品牌定位和消费人群的圈定,但随着外部环境的变化,消费者是否还会为这一定位买单是要画上一个问号的。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“Blueglass此前瞄准的是女性用户,看其此前和lululemon等合作不难看出,此次或是想拓展男性客群,但用这样擦边的概念,很有可能会引发原有女性消费者的不满。”上述业内人士进一步指出,此前的宣传中,大体还是酸奶本身带有一些标签相符,而此次制造“壮阳”新概念多少有点收割消费者智商税的嫌疑。Dv5速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

在不通风的地方老是止不住地咳嗽,可能是由于环境因素、过敏性鼻炎等原因导致。建议患者及时就医,在医生指导下进行针对性治疗。1、环境因素:如果周围空气比较干燥或者温度比较高,则会导致咽喉黏膜受到刺激,从 感冒一般指上呼吸道感染。发热、咳嗽是上呼吸道感染的常见症状之一,患者可以遵医嘱使用复方氨酚烷胺片、阿莫西林胶囊等药物进行治疗。一、轻度感冒1.复方氨酚烷胺片:该药是一种复合制剂,主要成分是对乙酰氨 乙肝是一种由乙型肝炎病毒引起的传染病。该病毒主要通过血液和体液传播,其中性接触传播途径之一。以下是几个原因:1.乙肝病毒在体液中的存在:乙肝病毒存在于患者的血液、精液、阴道分泌物和唾液中。如果未采 通常情况下,如果患有鼻窦炎且症状较轻时可以使用抗生素类药剂进行抗感染治疗。若患者病情严重,则需要通过手术的方式来进行治疗。1、抗生素:对于细菌性鼻窦炎而言,在临床上一般首选青霉素或头孢菌素类抗菌药 慢粒单核细胞白血病化疗能活几年,临床上并没有明确的时间。因为患者病情不同、个人体质以及对药物的敏感性不同,所以具体存活时间也会有所差异。1.病情:如果患者的病情比较严重,并且出现了严重的骨髓抑制情况 患者出现鼻窦炎,且流出黄脓性分泌物的情况时,可能是由于细菌感染导致。建议及时就医,在医生指导下进行治疗。1、原因:当人体抵抗力下降或受到致病菌侵袭后,容易引起上呼吸道感染,从而诱发急性鼻窦炎的发生。此 。

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