莫积文，他是佛山市南海罗村社区综合营服的一名智慧家庭工程师，从事装维工作十余年，他兢兢业业，用心服务着辖区里的2000多个用户。“响应要快”这是他对自己的要求，接单要快、履约要快、装机维护速度要快，在城中村区域能打赢友商的致胜法宝就是“快”，“别看莫师傅憨憨的，一叫他就来的”这是周围群众对他的评价。
“响应及时、大师形象、服务专业、建立联系、评价满意”这二十个字，莫师傅了然于心，“我觉得要做好客户服务，不是站在我们的角度去做好指标，而是要站在客户的角度去解决他们的问题”这是莫师傅从事这么多年装维工作深谙的道理，他以“快”的服务标准，获得每一个客户的认可，在他负责维护的辖区，“有网络问题找莫师傅”已经成为街头巷尾群众熟知的事情，不仅本村的装宽带找莫师傅，就连禅城的亲戚也找莫师傅。凭着专业的技术，用心的服务，2024年3月莫积文在客户满意度指标全市第一，荣获广东联通服务之星称号。
“急客户所急”是做好宽带维护的最基本要求，去年6月，罗村中南市场西区蔬菜区因货车装裁超高，把附近十几个用户的光纤线全扯断了，但市场货物从凌晨就开始交易，客户急需网络打单结帐，凌晨5点，莫师傅还在“被窝里”就被客户电话吵醒，但没有一刻的犹豫，莫师傅带上工具包迅速上门为客户熔接光纤，解决客户的燃眉之急。在这个区域，莫师傅就是一张“响应及时”的活名片，每一次临时故障抢修，每一次被电话吵醒，每一次奋战到深夜，不管刮风下雨还是严寒酷暑，他都没有一句怨言，每当联通“千兆大师”的身影出现，他知道他给客户带来了安全，这是他的责任，也是每一个通信人的担当。
几十年如一日，时代在进步，服务标准和客户需求也在进步，“我们也要跟着公司步伐，做出更多差异化的服务，才能抢占客户”莫积文说，通信人有通信人的责任和使命，联通要做好服务，必须用心为客户，我们也需要更多的“莫师傅”。
21世纪经济报道记者张敏 北京报道 随着城市房地产融资协调机制的建立，对房地产融资的管理正进入一个愈加精细化的时代。近日，住建部、金融监管总局印发《关于建立城市房地产融资协调机 广东“开年第一果”——湛江徐闻菠萝于近日上市了，徐闻县委、县政府一如既往地发出了《致全球菠萝采购商的一封信》，代表湛江市徐闻县15万勤劳朴实的菠萝果农，诚挚邀请全球采购商到“中 3月4日，台“立法院”就“2·14恶性撞船事件”展开激烈质询，民进党当局和国民党“立委”展开言辞攻防。本文从台方对事件的定性、赔偿问题以及台湾“海巡署”行为等方面进行分析，指出质询虽激烈但未触及事件本质。对于台 21世纪经济报道记者 李莎 北京报道 2024年3月5日，国新办举行吹风会，对政府工作报告进行解读。政府工作报告将今年经济增长目标定为5%左右，城镇新增就业目标1200万人以上，城镇调查失业率5 南方财经全媒体记者卓皙雯 马嘉璐 广州报道3月5日，十四届全国人大二次会议开幕。2024年政府工作报告提到：要健全数据基础制度，大力推动数据开发开放和流通使用；适度超前建设数字基础设施 在全国第61个“学雷锋纪念日”，中建八局泾河新城光伏新能源产业园项目（一期）积极响应陕西团省委及公司号召，传承”奉献、友爱、互助、进步“的志愿者精神，展现新时代青年的责任与担当，组织开展“挽袖之爱托 。本文链接：联通好服务 用心为客户http://www.sushuapos.com/show-1-12175-0.html
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