再大的事必须从小事做起,而好的态度是做任何小事的必要条件。无论是产品咨询、业务办理还是技术支持,贵州联通4月服务之星彭玲都以专业、热情的态度,耐心倾听客户的需求,提供合适的解决方案。
彭玲是贵州省遵义联通湄潭县营业厅的店长,她入职以来,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供细心、用心、暖心的优质服务。2024年1月的一天,彭玲接待了一位刘阿姨,为其办理了宽带业务。当彭玲了解到刘阿姨的子女都在国外工作,并且刘阿姨刚动手术不久,身体不是很好,她便时常到刘阿姨家探望她,帮助做些力所能及的家务。有一天晚上,刘阿姨感到身体不适,在没有联系上子女的情况下,拨打了彭玲的电话,她立即驾车前往刘阿姨家,并把刘阿姨送到医院检查,医生告知刘阿姨只是感冒后全身无力的症状,没有什么大碍。于是彭玲再将刘阿姨送回家,悉心照料。刘阿姨的家人得知这一事情后,特意制作了一面锦旗送给彭玲,以表达对她暖心服务的认可与感谢。
“让客户安心,让客户暖心,让客户省心”是彭玲对服务的深刻理解与行动指南。作为联通品牌形象的重要对外窗口,彭玲与遵义联通营业厅其他优秀服务代表一样,不断用娴熟精湛的专业技能服务广大客户,用温暖关怀的工作态度赢得客户的认可和满意。(咸宁新闻网)
新快报讯 “百县千镇万村高质量发展工程”(以下简称“百千万工程”)是广东推动高质量发展的“头号工程”。作为广东“万亿俱乐部”的成员之一,佛山扎实推进“百千万工程”,全力创建城乡区域协调发展示范市。2023年,南方电 新快报讯 3月1日零时,横琴粤澳深度合作区(以下简称“合作区”)货物“一线”放开、“二线”管住,人员进出高度便利分线管理封关运行正式实施,这是合作区实施高水平制度型开放的重大探索,将进一步丰富“一国两制”实践,有力推 二月的北京,春寒料峭,然而在易车的年会现场,却是一片热闹喜庆的氛围,欢声笑语此起彼伏。易车“2023不可思易New年会”在北京星光影视基地盛大举行。易车CEO张序安在年会上发表演讲,不仅回顾了过去五 受国务院委托,国家发展和改革委员会3月5日提请十四届全国人大二次会议审查《关于2023年国民经济和社会发展计划执行情况与2024年国民经济和社会发展计划草案的报告》。摘要如下:一、20 随着研究生招生规模的不断扩大,尤其是专业学位硕士研究生人数的快速增长,研究生住宿问题逐渐成为社会关注的焦点。近日,“研究生多到无宿舍可住”的话题冲上微博热搜,引发广大网友热议。针对研究生住宿问题,各高校采取不同 南方财经全媒体记者赵晓晨 喻淑琴 北京报道作为大豆的来源国,我国有着数千年的大豆种植历史。当前,我国大豆年消费量约1.1亿吨,对外依赖进口量超过9000多万吨。从整体来看,我国大豆自 。本文链接:倾心服务 至诚敏行——记贵州联通4月“服务之星”彭玲http://www.sushuapos.com/show-1-14106-0.html
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