再大的事必须从小事做起,而好的态度是做任何小事的必要条件。无论是产品咨询、业务办理还是技术支持,贵州联通4月服务之星彭玲都以专业、热情的态度,耐心倾听客户的需求,提供合适的解决方案。
彭玲是贵州省遵义联通湄潭县营业厅的店长,她入职以来,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供细心、用心、暖心的优质服务。2024年1月的一天,彭玲接待了一位刘阿姨,为其办理了宽带业务。当彭玲了解到刘阿姨的子女都在国外工作,并且刘阿姨刚动手术不久,身体不是很好,她便时常到刘阿姨家探望她,帮助做些力所能及的家务。有一天晚上,刘阿姨感到身体不适,在没有联系上子女的情况下,拨打了彭玲的电话,她立即驾车前往刘阿姨家,并把刘阿姨送到医院检查,医生告知刘阿姨只是感冒后全身无力的症状,没有什么大碍。于是彭玲再将刘阿姨送回家,悉心照料。刘阿姨的家人得知这一事情后,特意制作了一面锦旗送给彭玲,以表达对她暖心服务的认可与感谢。
“让客户安心,让客户暖心,让客户省心”是彭玲对服务的深刻理解与行动指南。作为联通品牌形象的重要对外窗口,彭玲与遵义联通营业厅其他优秀服务代表一样,不断用娴熟精湛的专业技能服务广大客户,用温暖关怀的工作态度赢得客户的认可和满意。(咸宁新闻网)
3月2日,苏伟的妻子林丽(化名)因为肺部严重感染抢救无效死亡此前林丽感冒、高烧数天却始终没有去医院看病,也没有吃任何药物,而是喝着果汁、吃着产品,任由发烧这些果汁、产品都来源于一家有名的直销企业——如新,林丽自己 21世纪经济报道记者 孙燕 上海报道3月5日,国务院总理李强作政府工作报告时指出,坚持教育强国、科技强国、人才强国建设一体统筹推进,创新链产业链资金链人才链一体部署实施,深化教育科技 3月5日上午,北京人民大会堂,十四届全国人大二次会议开幕。首位盲人全国人大代表王永澄,拿到一份特别的政府工作报告—— 雪白的8K纸,环形装订,上面有序排列着凹凸的盲文…… 王永澄代表一边认真聆听报告,一边用双手仔细摩挲 南方财经全媒体记者梁施婷 北京报道在全球高科技争夺战中,集成电路相关技术和产业已成为“兵家必争之地”,中国摆脱高端芯片进口依赖愈发紧迫。锚定集成电路产业发展面临的人才紧缺 为促进中小企业数字化转型供需对接,工业和信息化部中小企业局组织开展了2023年中小企业数字化转型典型产品和解决方案征集工作,经专家严格评审,数码大方“基于高端装备行业的网络化协同设计解决方案”( 不同的品牌在选择品牌大使方面有着各不相同的标准,更多品牌会选择“流量明星”,通过爆发式的流量和热度,让品牌获得更多的曝光。不过与流量明星合作可能会导致喧宾夺主,大众容易把目光放在明星身上,反而更 。本文链接:倾心服务 至诚敏行——记贵州联通4月“服务之星”彭玲http://www.sushuapos.com/show-1-14106-0.html
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