顾静是上海联通南方百联营业厅的厅经理,她在营业厅岗位上奋斗了近15年,始终坚持“以客户为中心”的服务理念和“客户至上 团队共进”的向日葵服务文化,通过点点滴滴的暖心服务,帮助客户解决“急难愁盼”问题。她的努力得到多方认可,不仅被评为2022年度“中国联通先进个人服务标兵”,还获得了2021-2022年度“全国用户满意电信服务明星”荣誉称号。
顾静在工作中总能准确理解客户的需求,为他们提供量身定制的服务方案,同事们亲切地称她为“小百科”。在顾静的带领下,她的营业团队也时刻充满学习动力、服务热情。她经常组织团队成员进行业务学习和服务技巧培训,使团队的整体素质和服务水平得到显著提升。为了更好地服务客户,顾静和她的团队还创新服务模式,提供更多便利。每次客户办完业务,她们都会主动推荐添加企业微信,方便随时解答疑问、提供远程帮助。此外,顾静还针对客户经常提出的问题和使用需求,录制手机操作教学视频,发送给有需要的客户,确保他们在忘记时随时查看。2024年,顾静和她的营业厅团队都获得上海联通服务之星称号,成为营业厅窗口的服务标杆。
工作之余,顾静还积极参与社会公益活动,用实际行动践行社会责任和企业服务精神。她走进社区,进行“反通信诈骗”科普宣传,提供免费手机贴膜和网络速率检测服务。此外,她还积极参与富康社区棒棒书屋志愿者活动,为社区的孩子们讲解科普知识、故事绘本,介绍通信发展史。
十五年如一日,顾静用她的匠心服务赢得客户的信任,铸就营业厅服务的好口碑。在未来的日子里,她将不忘初心,为客户提供更优质的服务,为通信行业贡献自己的力量。（咸宁新闻网）
新快报讯 近日，东莞网警在工作中发现，网民吴某某在某视频平台发布一个短视频，视频显示一电动车停车棚着火，并配文字内容“东莞高楼着火”。该视频迅速引起网民关注，引发大量浏览。 2月27日，东莞市公安局将涉嫌发布不 为进一步促进中外人员往来，中方决定扩大免签国家范围，对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡6个国家持普通护照人员试行免签政策。2024年3月14日至11月30日期间，上述国家持普 2024年伊始,在全球最大科技盛会“国际消费类电子产品展览会(CES)”上,卡特彼勒展出了包含电池驱动地下铲运机、施工现场解决方案、储能和充电解决方案、电池、动力系统解决方案、数字洞察与客户解决 几乎所有成功的品牌，都有一句超级广告语。比如，高奢珠宝品牌戴尔比斯的“钻石恒久远，一颗永留传”；中国饮料龙头农夫山泉的“农夫山泉，有点甜”；凉茶领导者王老吉的“怕上火喝王老吉”；法国白兰地酒人头马XO 新华社北京3月7日电 中共中央政治局委员、外交部长王毅7日在两会记者会上就巴以冲突阐明中方立场主张。（直播 | 十四届全国人大二次会议举行外交主题记者会） 王毅表示，本轮巴以冲突已造成10万平民伤亡，还有不知多少无辜 美国十余个州和海外领地3月5日举行总统选举初选。依据媒体测算结果，民主党籍现总统约瑟夫·拜登和共和党籍前总统唐纳德·特朗普在这个被称为“超级星期二”的选举日延续领先势头。 截至美国东部时间5日24时，美联 。本文链接：十五年如一日，服务铸就好口碑——记上海联通服务之星南方百联营业厅厅经理顾静http://www.sushuapos.com/show-1-16361-0.html
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