承德市县两级企服发展服务中心
1949名服务代表入企开展新春首访
2月5日，助企政府服务代表张秀瑞（右）正在承德新新钒钛储能科技有限公司了解电池堆生产情况。河北日报记者陈宝云摄
2月5日8时30分，承德市双滦区政府服务代表张秀瑞走进承德新新钒钛储能科技有限公司，开展新春首访。
承德新新钒钛储能科技有限公司的产能只能满足承德周边地区需求，为了扩大生产，公司计划投资12.5亿元在邢台新建研发生产基地，今年就要投产。
“最近公司事情太多，零碳示范园区前期手续跑办的事，你得多关注。”一见面，该公司副总经理刘宗煜便向张秀瑞说出一件难事。
“前期手续如何办理，我已经沟通好了，你们就放心吧！”张秀瑞对此早有准备。
上班第一天，承德1949名政府服务代表集体行动，深入全市3822家包联企业，走访企业、解决问题，助力企业发展取得“开门红”。
承德市县两级企服发展服务中心是助企服务的指挥中枢。“目前，政府服务代表服务范围为‘四上’企业、专精特新企业、央企二三级子公司、科技型企业和培育中的规上限上企业，这3822家企业只是全市数万家企业的一部分。今年，让更多企业获得面对面的帮扶和服务，是承德打造助企服务升级版的主攻方向。”承德市企服中心主任靳海杰说。
根据计划，该市将按照抓大不放小的原则，探索推行“代表+行业+小组长”“代表+区域+小组长”等服务模式，加快实现对中小微、新业态等企业全覆盖。同时，常态化为政府服务代表“充电”，持续增强助企服务能力。
“今年，我们将在加强代表培训管理、提升问题收集解决质效、深化惠企政策宣传解读、提高企业满意度、探索助企新职能等五个方面发力，为企业提供更有力度和温度的服务。”靳海杰说。（河北日报记者 陈宝云）
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