南方财经全媒体记者吴佳楠 广州报道
2025年开年，国产开源大模型、智能体的火热出圈，让“AI平权”成为热议焦点，如今人人用AI，每个企业尝试AI，各类场景都将接入AI。
4月9日，广东省人工智能与机器人产业创新产品与服务新闻发布会在广州举行。腾讯云广东省总经理王健在会上表示，当前已逐步走入全域、全时、全场景的AI新时代，面对变化，腾讯集团利用前沿的科技能力，真正打造一个可用、可迭代的AI智能系统，打造“好用的AI”。
在大模型技术上，2023年，腾讯推出了混元大模型，率先采用MoE架构，旗舰模型参数规模达万亿级，在各类行业测评中，无论是通用基础能力，还是专业应用能力，都稳居国内第一梯队。今年2月，腾讯又推出新一代快思考模型混元Turbo S，对大多数通用任务，实现“积极响应”。此外，更擅长完成复杂任务、深度推理的混元T1模型，也即将推出正式版。
面向C端，腾讯借助腾讯云智算强大的算力支撑与海量的运维经验，推出了腾讯元宝产品。近期，元宝还与腾讯文档打通，用户可以直接上传腾讯文档到元宝，让AI辅助总结、提炼要点，也能一键导出对话到腾讯文档，随时修改、分享或者继续创作。目前腾讯元宝已经稳居国内AI应用助手前三。
除了大模型，在机器人方面，腾讯早在2018年就开始布局。当前腾讯Robotics X，致力于研究“面向未来的人机协作服务机器人”，主攻灵敏运动、灵巧操作和具身智能三个关键能力的研究。
王健表示，目前腾讯已与国内40余家机器人企业开展合作交流，其中有近20家是广东省内企业，助力机器人在各种场景落地应用。
在王健看来，大模型是AI应用的核心，但好的模型还需要搭配稳定的算力服务、便捷的工具平台和权威的内容来源，才能打造出使用的场景，才能在用户需要的时候，提供可靠的AI服务。
在做好算力经济账方面，腾讯通过整合高性能计算、存储、网络、加速套件、云原生智能调度编排等能力，推出了腾讯云智算套件。“通过这套能力，用户使用智算从机器上架到开始训练仅需1天；性能非常好，千卡集群训练的并行加速比达到96%，通信时间占比缩短到6%；而且非常稳定，卡日均故障率，仅为业界水平的三分之一，出现问题5分钟自愈。”王健表示。
算力搭建好后，企业如何快速高效、灵活地构建各类人工智能应用，还需要搭建好用的工程化平台，为此，腾讯开发了腾讯云TI平台。“TI平台可以帮助用户一站式完成混元及主流模型的纳管、精调与推理，覆盖数据准备、处理、模型训练、评估、部署到应用的全流程，数据标注成本下降70%，模型训练效率提升30%。”王健表示。
基于算力平台和工程化平台，腾讯打造了一系列“开箱即用”的AI场景应用，比如腾讯乐享、企业微信、腾讯会议等智能产品。近期，腾讯乐享就上线了AI知识库功能，将深度思考与企业专属知识结合，获得了更强大的智能问答能力，为企业缩短新员工培训时间，提高员工专业水平，提高客户满意度，最终提高销售转化率。
王健表示，腾讯云自身就是这些智能产品的深度用家，边用边迭代。例如，腾讯云AI代码助手，代码生成准确率提升30%以上，它支持上百种编程语言，能够完成代码补全、代码诊断、单元测试等任务，已经落地了上百家企业。
据介绍，目前腾讯云大模型已在政务、零售、金融、工业、医疗、教育、文旅等30多个行业落地。
不过，王健同样认为，人工智能在不同行业实现差异化场景落地，需要产业界与政府的多方努力。“场景是人工智能发展的最重要一环，腾讯本身也深入到各类业务场景中，比如腾讯乐享，利用大模型的能力，可以很好地跟企业内部本身的知识库结合起来，慢慢从知识分享平台转化成企业内部培训提质增效的工具。腾讯非常愿意自己下场去跟各行各业做深入对接，但在场景落地当中，要真正把大模型能力发挥出来，需要包括腾讯在内、包括政府、包括产业界的共同努力。”王健表示。
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