为庆祝开业100周年,松屋银座以 “连接过去与未来” 为主题,策划了一系列精彩纷呈的纪念企划。作为日本及世界的时尚零售的代表性地标之一,松屋银座不仅以优雅精致的选品闻名,更见证了日本零售文化百年变迁。
今年,松屋银座以"GINZA 3-CHOME 100"为口号,结合其店铺所在地银座三丁目的历史与魅力,打造了多项纪念性内容,包括百年纪念展览、限定商品发售、联动艺术家创作、GINZA 3-CHOME地图企划。
作为纪念活动的重要一环,松屋银座官方线上平台matsuyaginza.com被赋予了关键角色。它不仅是面向全球及本地用户提供服务的国际服务平台,更是连接访日游客与日本本土高端百货体验的桥梁。为响应国内外消费者的热情,该线上平台将独家陆续上线部分百年纪念周边商品的"追加销售"。
古屋毅彦社长表示:未来,我们将继续推进线上与线下的融合发展,通过接地气的服务,成为连接品牌与顾客、顾客与社会的纽带。
他强调,虽然社会不断变迁,但人与人之间"面对面的温度感"仍是松屋重视的核心。因此在推进数字化时,松屋始终坚持"有温度的接触",而不是纯粹的效率导向。此外,在谈及对海外顾客的服务战略时,古屋社长也表示:如今海外游客再次回到银座,我们也正在构建一个多语种、面向全球用户的服务体系,包括官方网站、支付方式与线上免税预约等服务。他同时提到,官方线上平台的角色不仅是销售平台,更是"银座体验的延伸",因此未来将持续优化升级,真正服务于访日消费者。
作为一家历史悠久的实体百货,松屋银座亦展现出积极拥抱数字创新的姿态。值得关注的是,松屋银座官方线上平台作为出题方之一参与了"2025全球小程序挑战赛",该赛事聚焦于通过跨国小程序生态实现数字服务创新,吸引了全球开发者关注。此举不仅彰显了松屋在"实体 × 数字"融合领域的探索,也显示其在跨境电商、游客服务与品牌数字化转型方面的领先姿态。(咸宁新闻网)
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