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推动服务价值升级，慕思发布金管家4.0智慧服务体系

发布时间: 2025-06-15 10:53:19 来源：新快报

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新快报讯 6月10日，慕思集团于东莞总部举行“618世界除螨日暨2025金管家服务焕新发布会”，首发金管家4.0智慧服务体系，推动家居服务迈入“全场景专业+全周期呵护”新时代。发布会同时宣布，继成功创造“全球最大规模除螨挑战”吉尼斯世界纪录后，慕思金管家被尚普咨询集团权威认证为“（上门）除螨服务全球首创品牌”。

发布会现场

发布会现场，一段纪实影像再现服务高标准：474名慕思金管家技术员横跨全国60城，在15分钟内同步完成线上线下床垫深度除螨挑战，以严苛的标准化流程和科技设备刷新吉尼斯纪录。该挑战通过显微镜效果对比及作业过程展示，呈现了慕思的“除螨金标准”——包含深层拍打、高温杀菌、HEPA级吸尘等7道工序，实现99.9%过敏原清除率。

“服务不是成本，而是破局内卷的核心竞争力。”当天，慕思集团副董事长、总裁姚吉庆介绍了慕思服务二十年“顾客中心战略”的发展脉络，表示"公司的愿景是让人们睡得更好。通过服务创新，我们不仅要解决睡眠问题，更要提升生活品质，助力'健康中国2035'战略落地。"

慕思集团副董事长、总裁姚吉庆

据了解，针对“消费者举着放大镜选服务”的行业现状（家居类投诉33.7%源于售后），慕思发布了金管家4.0智慧服务体系，提出以“全场景专业”与“全周期呵护”作为服务框架。其中，在"全场景专业"维度，整合VR空间模拟选品、AI体质匹配、十八步标准化安装及整卧除螨服务，确保生活空间每个"立方厘米"贯彻统一标准；“全周期呵护”则建立覆盖用户长期需求的服务链路，包括“2361管家式守护”主动关怀；通过AI床垫监测健康数据、联动医疗机构构建“家庭健康云档案”等。

慕思表示，在全球家居市场规模破万亿（2024年达9,899亿元）但“重销售轻服务”的行业背景下，公司以统一标准赋能全球经销商网络，构建了较高服务壁垒。吉尼斯纪录验证了跨区域服务标准化能力，全球首创认证确立了商业模式原创性，而4.0体系将除螨服务升级为"睡眠健康管理入口"的战略，正推动家居行业价值重心从产品向服务迁移。

新快报讯 2月27日，由佛山市委宣传部、市委网信办联合组织的全省全市高质量发展大会深度报道系列采访活动启动。活动当天，国内重点主流媒体超20位融媒记者深入一线，充分报道多名企业家、科学家基层一线高质量发展的有益王林，2019年初的时候在阜阳开了一个早餐店，店铺小，所以就他和他老婆两个人一起打理，一年的时间生意有了起色，但是好景不长，2019年底的时候新冠肺炎疫情开始出现，到2020年初开始全国性的封控，他们的早餐店关门 3月4日，台“立法院”就“2·14恶性撞船事件”展开激烈质询，民进党当局和国民党“立委”展开言辞攻防。本文从台方对事件的定性、赔偿问题以及台湾“海巡署”行为等方面进行分析，指出质询虽激烈但未触及事件本质。对于台阴和俊科技部部长 2023年全国研发经费投入超过3.3万亿元，在量子技术、集成电路、人工智能、生物医药、新能源等领域取得一批重大原创成果，把对青年科技人才的培养作为一项长期的战略性工作……在5日举行的十四 2024年3月8日（星期五）上午9时，十四届全国人大二次会议第二次全体会议将在人民大会堂举行。记者可凭会议制发的记者证件提前90分钟起，从人民大会堂东门南侧第一个门经安检入场，凭二楼记者证件在大礼堂二楼前三、五、七区“ 新华社北京3月7日电中共中央政治局委员、外交部长王毅7日在两会记者会上谈及中俄关系。（直播 | 十四届全国人大二次会议举行外交主题记者会）王毅表示，在习近平主席和普京总统的战略引领下，中俄新时代全面战略协作伙伴关。

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