近日,天润融通为中国领先涂料品牌三棵树打造的客户服务智能化建设项目已成功通过验收并全面上线。
这一成果不仅标志着三棵树在数字化转型和营、销、服务一体化战略上迈出了坚实一步,也再次印证了我们在客户联络领域的领先实力。
通过使用天润融通智能客户联络云平台,三棵树成功打通线索转化全链路,有效提升了服务响应效率与营销转化水平。
天润融通自2006年成立以来,始终致力于智能联络技术的研发与创新。凭借深厚的大模型技术积累,公司构建了涵盖全渠道客服、呼叫中心、对话型智能体、分析型智能体在内的四大核心产品体系,为众多大型企业提供全面的数字化转型解决方案。此次与三棵树的合作,天润融通将提供先进的智能客户联络云平台,旨在全面打通三棵树的线索转化链路,提升客户服务效率。
面对短视频平台(如抖音)等多元渠道带来的线索激增,三棵树积极拥抱数字化变革。通过引入天润融通智能客户联络云平台,三棵树实现了从线索接收、智能分配到人工确认的全流程自动化管理。
该系统能够根据预设规则,将海量客户咨询精准分发至相应坐席,由坐席进行电话沟通确认,最终高效地将意向客户信息传递至终端门店及经销商。这一创新举措显著提升了三棵树的线索响应速度和转化效率,有效应对了市场变化带来的挑战,并获得了三棵树团队的高度认可。
此次合作不仅是三棵树在客户服务体系上的又一次重要升级,更彰显了其坚定推进营销服务一体化战略的决心。未来,天润融通与三棵树将持续深化合作,共同探索AI技术在客户服务场景中的深度应用,以期共同推动客户服务迈向更智能、更高效、更可持续的发展新阶段。(咸宁新闻网)
新快报讯 3月1日0时起,珠江流域将进入为期4个月的禁渔期,届时珠海市珠海大桥、泥湾门大桥、鸡啼门大桥、南门大桥为界向珠江一侧,昌盛桥为界向前山河一侧水域,除娱乐性垂钓外,在规定的禁渔区和禁渔期内,禁止所有捕捞作业。 3月3日,一场别开生面的“33爱耳日|残健共融,益起健走”活动在厦门翔安下潭尾湿地公园热闹开启!此次活动由厦门新声科技有限公司(以下简称“新声助听器”)、厦门市聋人协会、厦门市医疗器械协会以及Elev 南财智库研究员 梁施婷为期40天的春运于3月5日结束。据交通运输部消息,2024年春运期间全社会跨区域人员流动量预计超84亿人次。其中,铁路客运量预计完成4.8亿人次。另据统计,广铁集团累 新华社北京3月7日电 7日,中共中央政治局委员、外交部长王毅在十四届全国人大二次会议新闻中心举行记者会。(直播 | 十四届全国人大二次会议举行外交主题记者会) 王毅表示,当前,世界格局正在深刻变革,人类社会遭遇多重挑战 美国十余个州和海外领地3月5日举行总统选举初选。依据媒体测算结果,民主党籍现总统约瑟夫·拜登和共和党籍前总统唐纳德·特朗普在这个被称为“超级星期二”的选举日延续领先势头。 截至美国东部时间5日24时,美联 南财智库研究员喻淑琴、吴蓉万亿预制菜市场风生水起,正以年复合增长率超20%的速度迅猛发展。无论从经济面还是政策面,预制菜都是热门话题。全国两会期间,预制菜再次引发热议,“行业标准 。本文链接:从线索响应到服务闭环,三棵树与天润融通打造营销服务一体化标杆http://www.sushuapos.com/show-1-46439-0.html
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