10月21日消息,京东发布双11首轮成绩单。截至10月20日18时,超5.2万个品牌成交额同比增长超300%,超3300个品类成交额同比增长超100%。
京东外卖、七鲜小厨、七鲜美食MALL、七鲜私厨、京东折扣超市等十余种创新业态首次亮相京东11.11,客流量与订单量持续走高。进入京东11.11以来,七鲜小厨流量火爆,带动周边3公里品质餐厅的订单量增长超12%;京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌-七鲜美食MALL的线上成交订单环比增长超150%;京东折扣超市订单量持续增长;凭借行业首推的“1+N”模式,京东七鲜线上订单量同比增长179%;京东自有品牌“七鲜私厨”店铺搜索量环比增长超350%,订单量环比增长超400%;10月以来,京东旅行酒店离店间夜量突破历史峰值,同比增长超10倍,京东11.11开启首周,机票出票张数同比增长880%;京东家政成交额在首周同比增长超250%。更有超30万用户参与互动为京东“国民好车”提出了建议。京东全球售官方直邮已覆盖全球36个国家和地区,并设立了11个线上国家站点。进入京东11.11以来,提供海外包邮升级服务的新加坡、马来西亚、泰国等东南亚国家,成交额同比增长超300%,日本与韩国同比增长超100%,澳大利亚同比增长超200%。
此外,这个京东 11.11,AI 技术全面渗透经营各环节,助力品牌和商家降本提效。京东云携 JoyAI 系列产品服务超 300 万商家;JoyAI大模型已在京东超1800场景应用,大模型调用量(token)较618增长了3.2倍;JoyBuilder模型开发平台,调用量较去年同期增长超6倍;京东数字人JoyStreamer服务品牌超35000家,截至目前,数字人直播观看人数突破1700万,带动GMV 累计超 7 亿元。京东智能客服累计咨询服务量超13亿,覆盖了售前、售中、售后、物流等全场景,用户满意度80%以上。
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