近年来,多类金融骗局借助互联网平台蔓延,部分机构或人员借网络散布虚假信息,夸大宣传,诱导消费者陷入骗局,既损害了消费者合法权益,也扰乱了金融市场正常秩序。本期消保主题日人保寿险带您拆解骗局套路,增强防范意识,护航安心消费。
冒用金融监管名义类骗局的常见套路
消费者在非官方渠道投诉后,不法分子利用非法获取的手机号码、投诉内容等信息,以“解决投诉”“理赔退费”等为由联系消费者,诱导其点击“XX监管部门在线理赔中心”等虚假链接,或者利用视频会议软件创建所谓的“XX监管部门会议室”,诱骗消费者登录并开启屏幕共享,从而骗取银行卡号、网银密码、验证码等重要信息,盗取消费者资金。
非法代理退保理赔骗局的常见套路
部分机构或人员以“代理退保、理赔”名义牟利,他们通过电话、短信、网络社交平台发布信息,自称可以代理各种保险的退保、理赔,能够帮助消费者全额退还保费或向保险公司索要更多的赔款,骗取消费者信任后即要求消费者提供个人信息和保险资料,收取高额押金和手续费,以消费者名义向监管部门进行投诉,甚至诱导消费者伪造投诉证据材料,为消费者带来资金损失、信息泄露甚至是违法违规风险。
人保寿险温馨提示广大金融消费者,面对上述高发骗局,务必增强防范意识、保持理性判断,切勿轻信陌生机构或人员的虚假承诺,牢记以下防范措施。
加强个人信息保护,谨防泄露。对于不明来源的“内部消息”以及非官方渠道发布传播的信息,消费者要仔细辨识,妥善保管身份证号、银行卡号及密码、验证码等重要信息,不点击不明链接或者下载不明APP,不与陌生人共享屏幕,审慎对外提供个人信息,避免因信息泄露造成财产损失。
通过官方渠道合法合理维权。因金融产品或者服务问题与金融机构发生争议的,消费者可优先选择金融机构公布的官方投诉受理渠道进行处理;未达成一致的,可向当地金融纠纷调解组织申请调解。切勿随意点击或者打开陌生人发送的所谓“官方投诉链接”。(咸宁新闻网)
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