据《金融时报》报道,随着中国外卖巨头美团旗下的Keeta和滴滴旗下的99进军巴西,这场竞争已从单纯的市场争夺升级为商业间谍和不正当手段的指控。
iFood首席执行官迭戈·巴雷托向《金融时报》透露,该公司发现有人协同行动窃取其商业机密,以获取不公平的市场优势。他声称,这些事件大约在两家中国竞争对手公布进军巴西市场的计划前后开始发生。
据iFood方面透露,一些海外咨询公司使用可疑且咄咄逼人的手段通过LinkedIn联系iFood的员工,试图获取有关该集团运营的私人数据,有时甚至提供数百美元来邀请他们参与访谈。该公司表示,他们已经发现了大约500种不同的求职方式。
这场纠纷已经引发了刑事调查。据《金融时报》看到的法庭文件显示,在iFood公司提出投诉后,警方已对至少四名涉嫌窃取或未经授权共享公司数据的前员工展开调查。
面对iFood的指控,Keeta的首席执行官Tony Qiu予以否认。他表示,该公司并未实施iFood投诉的核心内容。
99 表示,它不容忍或支持任何涉及使用通过非法手段获得的外部数据的不当行为。“我们的运营遵循严格的行为准则,并通过培训、监督和问责制定期向所有员工传达各项政策。”
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