21世纪经济报道记者周慧 实习生刘龙珠北京报道
在城市文旅竞争日渐激烈的当下，长沙在2023年交上了一份不错的答卷。
长沙市文旅广电局数据显示，长沙市2023年共接待游客1.95亿人次，同比增长43.99%；实现旅游收入2193.05亿元，同比增长51.21%。
文旅是长沙市“4433”现代化产业体系重点产业之一，长沙市《2024 年全市重大文旅项目建设实施方案》显示，2024年全市共储备文化旅游项目183个，计划总投资1181.29亿元，总投资1亿元以上的项目99个。项目共分为10大类，包括旅游景区开发类、酒店民宿类、乡村旅游类、文化创意类、文博非遗类、文旅综合体类、旅游基础类、文化制造类、文旅新业态、公共服务类。
长沙文旅消费火热
2023年长沙文旅发展势头良好。从供给端来看，长沙文旅产品不断丰富。2023年新增8个A级景区，5个省级乡村旅游重点村（镇），2个夜间文旅消费集聚区，大王山欢乐云巴、欢乐海洋等开通，“相约浏阳河，周末看焰火”成为网红品牌，不仅促进了文旅消费，还带动浏阳烟花产业的发展。
从营销策略来看，长沙文旅推广的效果也不错。过去一年，长沙积极开展“东亚文化之都”城市主题交流，在墨西哥、柬埔寨、新加坡、日韩等地进行境外宣传，赴粤港澳、成渝、长三角等城市群开展旅游推广营销，签署多项合作协议。
在积极的推广传播之下，长沙入境游增长迅速，2023年入境游客35.53万人次，同比增长448.86%，实现入境旅游收入1.07亿美元，同比增长480.46%。
除了吸引入境游客，长沙还积极与国内其他城市开展合作。2023年举办第二届全市旅发大会，达成了百城百企为长沙输送百万游客的目标，交易金额20亿元，签约项目16个，金额69.86亿元，全网累计传播量同比首届旅发大会增长44.6%。
进一步变“流量”为“增量”
2024年，长沙文旅还将进一步突围，解决市场结构单一等问题。长沙市委宣传部副部长，市文旅广电局党组书记、局长易鹰在做2024年全市文化旅游广电工作报告时表示，长沙旅游目前省内游客多、省外游客少，国内游客多、入境游客少，重点景区吃不下，周边景区吃不饱。而且“吃住行游购娱”全链条体验感有待优化，以消费体验为中心的文旅服务质量亟待提升，需要开发更多文旅融合的新业态、新模式、新场景。
易鹰指出，文旅广电行业是城市经济的“面子菜”、风向标和主力军，直接关乎人气、烟火气和经济景气。要努力实现从“漫灌”向“滴灌”的精准发力，从“打卡”向“刷卡”的流量变现，既“叫好”又“叫座”的市场转化。
下一步长沙文旅的工作重点是提高产业发展质量，扩大文旅消费，持续擦亮城市名片。在产业发展方面，2024年要加大招商引资力度，建立全市文旅招商引资项目库，突出精品示范，支持铜官窑、大围山、大王山创建国家级旅游度假区，同时加快业态融合，建立乡村旅游“微度假”系列产品体系，支持浏阳打造“三湘民宿第一高地”。
在促进消费方面，长沙即将启动新一轮文旅消费券发放。不仅如此，2024年长沙还将加强与OTA平台、移动运营商合作，通过在线预订、网上支付、手机信令等大数据，细分目标客群市场，提高获客的精准度，聚焦粤港澳大湾区、长三角、中西部地区的重要客源城市持续推出精品旅游线路和产品，瞄准日韩、欧洲等国际直航客源地开展境外营销推广。
易鹰表示，当前不是旅游业定义旅游者的时代，而是旅游者定义旅游业的时代，越是文旅内卷的时候，越要保持清醒的头脑，警惕跟风模仿、用力过猛，要坚持长期主义、深挖资源，以优质供给、优质服务变“流量”为“增量”。
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