电子商务的起源可以追溯到1997年，随着全国信息化和三金工程的推进，电商在1999年被认为是中国电商的真正起点。在全球范围内可以追溯到20世纪末，当时互联网普及和技术进步向社会公众开放，真正微电商兴起是在2013年。电商就是利用平台进行交易的一种商贸活动。
电商的特征与功能
1、普遍性：将生产商、流通客户以及消费者及事业单位带入网络经济时代。
2、方便性：消费者不再受地域的限制，厂家也能销售全各地，省去中间商差价，交易获得快速、便利，商品价格、性能对比全面，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。有大量的人脉资源，开发性强和沟通方便。
3、整体性：将电子信息和人工操作集成为一个不可分割的整体，提高人力、物力和系统运行的严密性。
4、安全性：要求网络端到端的安全解决方案，主要从加密机制、存取控制、防火墙、签名机制、安全管理、防病毒保护等措施。
5、协调性：平台需要客户与公司内部、零售商、生产商、批发商之间的协调。在电子商务环境中需要和配送中心、银行、技术服务、通信部门等多个部门的通力协作。
6、各项功能：它具有广告宣传、网上支付、电子账户、咨询洽谈、网上定购、服务传递、交易管理、意见征询等各项功能。
7、广告宣传：客户根据网络平台检索，商家利用网上主页在全球范围内作广告宣传。降低宣传费用成本，给顾客一个全面的信息。
8、咨询洽谈：平台借助非实时的电子邮件，了解市场和商品信息，如有进一步的需求，可以利用网上会议交流即时的图形信息。
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