苹果尚未就该褪色问题发布统一售后公告。
近日，有部分消费者反馈，其购买的iPhone 17 Pro或Pro Max“星宇橙”配色机型，在正常佩戴保护壳、无暴晒或不当清洁的情况下，使用约一个月后，机身铝合金边框与相机区域的橙色逐渐褪变为粉色。
3月5日，界面新闻记者以消费者身份拨打了苹果官方客服热线，相关技术服务人员表示就其接听情况，没有出现集中反映iPhone 17 Pro“星宇橙”褪色的问题，具体购买产品如果出现褪色，需要先到店进行检测，确定褪色的原因和情况，如非人为损坏，会提供相应售后换新或维修服务。目前公司没有发布针对该问题的统一售后处理通知。
另外第三方平台的苹果专卖店客服也表示，如果设备出现氧化、掉漆等情况，建议先到售后授权点进行质量检测，如售后检测结果是非人为导致，质保期内可以提供售后服务。
界面新闻记者查询社交平台发现，iPhone 17 Pro系列掉色问题从去年9月开始就有人发帖反映，橙色的较多，有人称蓝色也出现掉色情况。
据消费者反馈，褪色问题主要影响中框与相机金属平台，不少用户是在使用30 天左右出现明显变色，多位用户提供的对比图显示，原本鲜艳的橙色逐渐泛粉。
有人认为，可能和iPhone 17 Pro使用了铝合金材质有关，铝合金上色薄，且本身硬度较低，所以容易出现划痕、掉漆情况。据悉，iPhone 17 Pro放弃钛金属，改用7系航空铝合金以实现轻量化，并采用阳极氧化工艺上色。
iPhone 17 Pro、iPhone 17 Pro Max 于北京时间2025年9月10日在苹果秋季新品发布会上正式亮相，9月12日开启预售，9月19日全球同步发售。
其中星宇橙作为该代Pro系列主打新配色与机型同步上市，正面采用超瓷晶面板，背面为磨砂玻璃，中框改用7系航空铝合金材质，搭载 A19 Pro 芯片。iPhone 17 Pro 256GB版本售价8999元、512GB版本10999元、1TB 版本12999 元；iPhone 17 Pro Max 256GB版本售价9999元、512GB版本11999元、1TB 版本13999元、2TB版本17999元，除星宇橙外，还提供深蓝色、银色等配色，Pro Max额外提供黑色版本。
作为苹果年度旗舰产品，该系列起售价近万元，出现褪色品控问题迅速登上热搜，据消费者反映情况，褪色机型多出现在2025年9月、10月生产的早期批次。
截至发稿，苹果尚未就该褪色问题发布统一售后公告。此前，有用户反馈，苹果客服以“褪色问题不在保修范围内”为由拒绝保修申请。目前，线下门店处理尺度存在差异，部分用户经检测后获得免费换机或维修，仍有用户在投诉维权。
苹果尚未就该褪色问题发布统一售后公告。
近日，有部分消费者反馈，其购买的iPhone 17 Pro或Pro Max“星宇橙”配色机型，在正常佩戴保护壳、无暴晒或不当清洁的情况下，使用约一个月后，机身铝合金边框与相机区域的橙色逐渐褪变为粉色。
3月5日，界面新闻记者以消费者身份拨打了苹果官方客服热线，相关技术服务人员表示就其接听情况，没有出现集中反映iPhone 17 Pro“星宇橙”褪色的问题，具体购买产品如果出现褪色，需要先到店进行检测，确定褪色的原因和情况，如非人为损坏，会提供相应售后换新或维修服务。目前公司没有发布针对该问题的统一售后处理通知。
另外第三方平台的苹果专卖店客服也表示，如果设备出现氧化、掉漆等情况，建议先到售后授权点进行质量检测，如售后检测结果是非人为导致，质保期内可以提供售后服务。
界面新闻记者查询社交平台发现，iPhone 17 Pro系列掉色问题从去年9月开始就有人发帖反映，橙色的较多，有人称蓝色也出现掉色情况。
据消费者反馈，褪色问题主要影响中框与相机金属平台，不少用户是在使用30 天左右出现明显变色，多位用户提供的对比图显示，原本鲜艳的橙色逐渐泛粉。
有人认为，可能和iPhone 17 Pro使用了铝合金材质有关，铝合金上色薄，且本身硬度较低，所以容易出现划痕、掉漆情况。据悉，iPhone 17 Pro放弃钛金属，改用7系航空铝合金以实现轻量化，并采用阳极氧化工艺上色。
iPhone 17 Pro、iPhone 17 Pro Max 于北京时间2025年9月10日在苹果秋季新品发布会上正式亮相，9月12日开启预售，9月19日全球同步发售。
其中星宇橙作为该代Pro系列主打新配色与机型同步上市，正面采用超瓷晶面板，背面为磨砂玻璃，中框改用7系航空铝合金材质，搭载 A19 Pro 芯片。iPhone 17 Pro 256GB版本售价8999元、512GB版本10999元、1TB 版本12999 元；iPhone 17 Pro Max 256GB版本售价9999元、512GB版本11999元、1TB 版本13999元、2TB版本17999元，除星宇橙外，还提供深蓝色、银色等配色，Pro Max额外提供黑色版本。
作为苹果年度旗舰产品，该系列起售价近万元，出现褪色品控问题迅速登上热搜，据消费者反映情况，褪色机型多出现在2025年9月、10月生产的早期批次。
截至发稿，苹果尚未就该褪色问题发布统一售后公告。此前，有用户反馈，苹果客服以“褪色问题不在保修范围内”为由拒绝保修申请。目前，线下门店处理尺度存在差异，部分用户经检测后获得免费换机或维修，仍有用户在投诉维权。
记者从国家航天局获悉，3月20日8时31分，探月工程四期鹊桥二号中继星由长征八号遥三运载火箭在中国文昌航天发射场成功发射升空。科技日报记者 付毅飞 摄火箭飞行24分钟后，星箭分离，将鹊 21世纪经济报道记者雷晨 北京报道随着人工智能技术的飞速发展，Kimi概念股成为资本市场的新宠。3月21日，受Kimi智能助手技术突破的催化，相关概念股集体走高，市场对AI板块的热情再次被点燃 因流量突然剧增，3月21日，陆续有用户在社交平台上表示，月之暗面旗下大模型应用Kimi智能助手的APP和小程序均无法正常使用。截至记者发稿时，相关页面和功能已经恢复正常。Kimi突然爆火，在A 记者3月21日获悉，全球植物科学期刊《分子植物》刊载了中国科学家的最新研究，中国农业科学院作物科学研究所、国家南繁研究院与阿里达摩院（湖畔实验室）联合研发出全流程智慧育种平台，实现了育种数 3月19日，记者从中国科学院海洋研究所了解到，该所研究团队在国际上首次发布了银鲳的高质量染色体水平参考基因组。相关研究论文近日在线发表于《自然》子刊《科学数据》。银鲳广泛分布于西北太 3月25日消息，国内一场经济高峰论坛上，iPhone总裁蒂姆·库克再次成为焦点。然而，引起人们关注的并非库克的讲话内容，而是一张自拍照片。在论坛现场，一位观众与库克自拍合影，但引人注目的是她手中 。本文链接：iPhone 17 Pro只用一个月就褪色？苹果客服：需先到店检测原因http://www.sushuapos.com/show-2-15486-0.html
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