“聊天已死”？OpenAI拟大改ChatGPT，打造超级AI应用
记者 喻琰
ChatGPT或将迎来自2022年发布以来最大的一次改版。
据路透社6月7日报道，OpenAI计划在未来几周内推出新版ChatGPT，将从一个以对话为核心的聊天机器人，变为集编码工具、AI智能体和第三方应用入口为一体的“超级应用”。
一名OpenAI资深员工在接受《金融时报》采访时甚至直言：“聊天已死。”
这并不意味着ChatGPT不再提供对话功能，而是意味着单纯的“问答聊天”不再是OpenAI想象中的核心形态。新版ChatGPT将更突出编程工具、图像生成、AI智能体和外部服务入口，让用户不只是向AI提问，而是通过ChatGPT完成写代码、设计、订票、办公、调用应用等一系列任务。
媒体报道称，改版后的ChatGPT将优先强化OpenAI的编码产品Codex，并通过网页版和移动端应用陆续推出更新。新版界面将引导用户更多使用编码、图像生成以及第三方服务，首批合作方包括设计平台Canva和在线旅行预订平台Booking.com。
Codex成为商业化的关键抓手之一
ChatGPT曾以聊天机器人形态打开大众市场，但OpenAI现在希望它从“一个爆款聊天机器人”，转向“一个承载工具、应用和智能体的AI入口”。
OpenAI核心产品负责人蒂博・索蒂奥(Thibault Sottiaux)表示，公司正在努力打造一个产品，让用户拥有自己的个人智能体，能够在生活和工作的方方面面提供帮助。
这意味着，OpenAI的产品逻辑正在从“回答问题”转向“完成任务”。在过去，用户打开ChatGPT，最主要的交互方式是输入问题、等待回答；而在新的设想里，ChatGPT更像一个任务平台：用户可以让它写代码、生成图片、调用应用、连接服务，甚至让AI智能体在后台处理更复杂的流程。
报道称，ChatGPT目前拥有约9亿周活跃用户，付费消费者超过5000万。虽然用户规模庞大，但如何将免费用户转化为付费用户，仍是OpenAI必须解决的问题。Codex正是其中最关键的抓手之一。
相比普通聊天功能，编码工具更容易吸引付费客户，尤其是企业用户和开发者。据报道，Codex主要吸引付费用户，而企业客户目前约占OpenAI收入的40%，这一比例预计到今年年底将升至50%。这也解释了为什么OpenAI要在新版ChatGPT中给予Codex更高优先级。
对OpenAI来说，ChatGPT的下一阶段不只是扩大用户规模，而是提升单位用户价值。一个能写代码、调用工具、执行任务的ChatGPT，显然比一个单纯陪用户聊天的ChatGPT更容易产生收入。
与Anthropic竞争升级
OpenAI转型的外部压力或许与强有力的竞争对手Anthropic有关。
过去一年，Anthropic旗下Claude在企业客户、编码工具和AI智能体方向持续增强。2026年5月，Anthropic完成650亿美元H轮融资，估值升至9650亿美元，超过OpenAI当时的8520亿美元估值，并在年化营收上实现反超。
尽管Claude App的月活跃用户仅为5600万，但其增速高达640%。在编程工具领域，Anthropic的Claude Code已占据54%的市场份额。两家公司正同步冲刺IPO，OpenAI计划于2026年9月上市，Anthropic定于10月。
这场产品调整也发生在OpenAI为潜在上市做准备的背景下。
OpenAI正为潜在首次公开募股做内部准备，但CEO萨姆・奥尔特曼(Sam Altman)强调，上市时间表仍具有弹性。
对于一家被赋予高估值预期的AI公司来说，ChatGPT的“超级应用化”具有直接商业意义。单纯依靠订阅费和API收入，很难支撑外界对OpenAI的长期想象。OpenAI需要证明，ChatGPT不只是一个工具，而可能成为AI时代的流量入口、应用平台和企业工作台。
这也是“聊天已死”这句话真正指向的变化：聊天仍然存在，但它不再是终点，而是进入AI工具、智能体和第三方服务的入口。
所谓“超级应用”，在移动互联网时代曾被微信、支付宝等平台充分验证：用户不必离开一个应用，就能完成支付、购物、出行、办公、内容消费和本地生活服务。
OpenAI超级应用的计划此前便有迹象。据Fast Company 报道，OpenAI在2025年10月“开发者日”上明确展示了其超级应用战略：宣布能够在ChatGPT界面内直接运行应用，类似于国内微信的“小程序”模式，首批合作伙伴包括全球正版流媒体音乐服务平台Spotify和美国在线房地产信息平台Zillow。同时，OpenAI推出了让ChatGPT代为支付的功能，以及允许用户从任意合作商家直接购买的协议。
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