据江苏省广播电视总台“南京零距离”报道，2021年4月，无锡的王先生打算用自己的一套住房抵押贷款。中介称常熟农商银行年利率仅3.8%，低于四大行的4.8%-5.8%，因此他选择在该行贷款68万元，十年还清，每个月连本带息还款8500元左右。
上述报道称，签合同时业务经理跳过利率页让王先生直接签字，之后五年银行一直未提供合同，王先生误以为按3.8%还款。今年2月他打算提前还款，才发现合同约定年利率为8.7%。
值得注意的是，8.7%的房贷利率远高于目前国内贷款利率水平，作为贷款市场报价利率基础的LPR利率最近几年一路下行。3月20日，中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布数据显示，1年期LPR为3.0%，5年期以上LPR为3.5%。
对此，常熟农商银行客服工作人员表示，已经注意到相关的媒体报道，目前正在抓紧进行核实，该行也会根据事实的情况妥善进行处理。
金融机构合规管理办法刚过过渡期
需关注的是，目前《金融机构合规管理办法》过渡期刚刚过了一个月时间。
2025年3月1日，《金融机构合规管理办法》正式施行，并设置1年过渡期。该办法明确，金融机构应当在机构总部设立首席合规官，首席合规官是高级管理人员，接受机构董事长和行长（总经理）直接领导，向董事会负责。
规定提到，金融机构可以根据自身经营情况单独设立首席合规官、合规官，也可以由金融机构的高级管理人员、省级分支机构或者一级分支机构的高级管理人员兼任。仅要避免与前台业务、财务等存在职责冲突的岗位兼任。
目前，多数银行普遍采用高管兼任模式。民生银行由副行长黄红日兼任，兴业银行聘任副行长孙雄鹏履职，平安银行则由行长助理兼首席风险官吴雷鸣统筹合规工作。
5个月前“85后”陆鼎昌出任行长
5个月前，2025年11月13日，常熟银行集中发布公告，宣布执行董事、行长包剑因工作变动辞任，同时聘任“85后”副行长陆鼎昌为新任行长兼首席合规官。出任行长之后，陆鼎昌刷新了A股上市银行最年轻行长的纪录，常熟银行公告显示，其生于1986年8月，当时39岁，打破了苏农银行行长王亮43岁的纪录。
履历显示，陆鼎昌一直扎根常熟银行，是该行自主培养的高管人才。他历任常熟银行小额贷款中心信贷员、总经理助理，小微金融总部副总经理，公司银行部副总经理，邗江支行行长，扬州分行副行长兼邗江支行行长，普惠金融部总经理，小微金融总部兼普惠金融部总经理，党委委员、副行长兼普惠金融部总经理。在本次升任前，担任常熟银行党委副书记、副行长。
目前，首席合规官也已经出现在国有大行中。
2026年2月13日，农业银行、中国银行同日发布公告，两家银行董事会决议分别通过了首席合规官的人选。
2月13日，中国银行公告显示，该行董事会通过了有关议案，同意该行行长张辉兼任该行首席合规官，同一天，农业银行召开董事会并审议通过了有关议案，同意聘任该行现任行长王志恒兼任农业银行首席合规官，王志恒的任职自董事会审议通过之日起生效。
常熟农商银行资产超4000亿元
公开资料显示，常熟农商银行改制成立于2001年11月28日，在原常熟市农村信用合作社联合社基础上吸收部分社会法人、自然人股东改制设立而成的股份有限公司，是全国首批组建的股份制农村金融机构。
常熟农商银行2016年9月30日于上海证券交易所上市，截至2025年9月末，常熟银行总资产规模达到4022.3亿元，较上年末增长9.72%，2025年前三季度，该行实现营业收入90.52亿元，同比增长8.15%，归属于母公司股东的净利润33.57亿元，同比增12.82%。
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