河北沧州肃宁县刘先生25年前“被贷款”事件,陷入怪圈。工商银行肃宁支行称是“工作失误”,但未解释是怎样的“工作失误”。
之后,相关负责人向当事人鞠躬道歉,双方“和解”。
从最初漠视当事人维权,到被澎湃新闻报道后火速“和解”,问题看似完美解决,但总感觉哪里不对。
“被贷款”的真相究竟如何?一句“工作失误”就能回应社会关注、修复银行公信力吗?
记者追问工商银行肃宁支行、沧州分行,不是不接电话,就是不予回应。
“任你风吹雨打,我自岿然不动”,银行坚持“只要我不说话,记者就没得可写”的应对策略。也确实,热点那么多,过几天,也许就没人记得这事了。
“和解”不代表事情到此为止,“工作失误”难以回答公众追问。即便相关贷款资料超过档案保存期限,已统一销毁,也不代表事情无法查清。
25年前贷款9万元,在县城并非小数字。为何不围绕银行系统里白纸黑字的放款、主还款账户,“原贷后管理员”等信息,进行追查?“工作失误”究竟是错录信息,还是有人盗用个人信息贷款?
裁判文书网显示,有大量2002年至2013年间冒名房贷的案例,涉及多家金融机构。不少贷款合同上的签字及指印均非当事人本人。
工商银行肃宁支行承诺向上级申请为刘先生删除贷款记录,这一做法值得肯定。但该支行是否还有其他“刘先生”?这也是事情不能止于“工作失误”的重要原因。
刘先生称,在找媒体曝光前,曾前往国家金融监督管理总局沧州监管分局,提交了书面投诉材料。
而在“和解”后,刘先生对记者称,因其满意目前的处理结果,监管部门不会再介入。
记者致电沧州监管分局,未获回应。
和解之后,不能只是一句“工作失误”就将背后的问题搪塞而过,期待这起“被贷款”事件,最终有一个令社会信服的调查结果。
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