7月2日,一条理想汽车L系列SUV发动机狂抖“跳舞”的视频在网络上流出,引发了广泛关注和讨论。视频显示,该车的发动机(增程器)在运行时异常抖动,甚至连带着前轮也不停颤抖。针对这一事件,理想汽车产品线负责人汤靖(网名:“老汤哥Tango”)通过微博作出回应,并模拟还原了视频中的“跳舞”情景。
汤靖在微博中表示,他与售后团队核实后并未找到该车的售后服务记录。由此推测,视频中的车辆很可能已被“内销转出口”至海外了。随后,他联系研发团队,要求复现视频中的情况。研发工程师通过调整驱动电机旋变的角度参数,成功复现了类似的发动机抖动“故障”。
“老汤哥Tango”特别提醒所有车主,尤其是海外车主,理想汽车增程驱动系统的每个参数都是经过工程师精心标定和调试的,出厂后请勿私自修改程序。如遇问题,请及时联系官方售后维修店处理。此外汤靖补充道,理想汽车在哈萨克斯坦的首家直营售后维修中心已于7月1日开业,位于其国内第一大城市阿拉木图。中亚地区如有维修需求的车主,均可前去维修。
这起事件的公开回应使得事件的原因变得更加清晰,也提醒了车主在使用和维护车辆时注意遵循官方指导。
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