8月1日,有网友反映,在乌鲁木齐天山国际机场登机口,即将乘坐祥鹏航空8L9664次航班前往成都天府机场,航班通知因为暴雨需要延迟起飞,可是旁边春秋航空同样是前往成都天府机场却正常起飞,引起旅客不满。
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之后地勤人员发放食品,有人发现方便面过期了,视频显示方便面底部印着生产日期,2026年1月4日生产,2026年7月3日过期,“大哥怒摔过期泡面,现场一片混乱。”
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在飞常准app上,潇湘晨报·晨视频记者看到,8月1日8L9664次航班原计划20点45分起飞,实际8月2日0时52分才起飞。记者联系祥鹏航空客服,工作人员称该趟航班因天气原因延误,对于为何同目的地的春秋航空正常起飞,工作人员解释,“不同航司机型不一样出行条件不一样,每一个航班的航线计划也是不一样的,春秋航空可能走的不是同一航线,它走的航线可能没有天气影响。”
对于发放过期方便面,工作人员称,因为飞机延误,航司第一时间让地面服务人员提供餐食,的确是有部分不符合标准的餐食,工作人员识别后立即收回,没有旅客食用,航司正在开展服务调查,同时给予出现餐食问题的旅客每人两百元的补偿。
潇湘晨报·晨视频记者 钱嘉鑫
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