近日有游客反映，在参观贵州遵义博物馆时，馆内多个电子屏醒目提示：“使用期限已到期请联系厂家”字样，引发网友对于“博物馆是否拖欠厂商尾款导致锁屏”的猜测。8月3日，遵义博物馆及该展陈提升项目中标公司先后作出回应。涉事公司明确否认了欠款传言，表示博物馆款项早已结清，故障系项目移交时未把临时授权文件替换为永久文件所致，目前已修复。
遵义博物馆展厅多块屏幕出现“使用期限已到请联系厂家”字样。网络截图
8月2日，多位游客在参观遵义博物馆时发现，展厅内多块显示屏在画面正中间用醒目的大字提示“使用期限已到期请联系厂家”。记者注意到，出现该提示字幕的设备种类繁多，包括展品介绍电子屏、沙盘投屏乃至布景后的大屏幕，在展厅内颇为显眼。有参观者对此直言：“游客看着真的很不专业，看过这么多博物馆，这是头一次遇到。”这番情形被拍摄发布后迅速引发关注，不少网友质疑，大面积“到期提示”是否因博物馆未向显示屏厂商支付尾款导致的。
遵义博物馆展厅多块屏幕出现“使用期限已到请联系厂家”字样。网络截图
3日，遵义博物馆工作人员向上游新闻记者证实，一号和二号展厅在8月2日确实出现了上述屏幕故障。该工作人员表示，3日正值博物馆周一闭馆日，馆方已跟进维修处理，“这是厂商的问题，目前已经修好，明天就能正常开放参观。”不过，就网友关于“未支付尾款”质疑，该工作人员并未正面回应，仅表示这是需要专业师傅处理的故障，具体原因暂不清楚。
有网友猜测是因博物馆欠款所致。网页截图
为核实故障的真实原因，上游新闻记者查询了“2024年遵义博物馆基础陈列展陈提升项目”的中标信息，并据此联系上中标方贵州一展览装饰工程有限公司。该公司一名负责人证实，遵义博物馆展陈项目确由其接手，且在2日已接到显示屏故障的反馈。
面对欠款传闻，该负责人明确予以否认：“这个项目业主(遵义博物馆)的钱已经付清，我们也早已把项目移交给业主了。”该负责人进一步透露，屏幕之所以出现“使用期限已到请联系厂家”字样，是因为此前软件授权试用时使用的是临时性文件，而公司在进行项目移交时，忘记将其替换。目前公司已把临时性文件全部替换成了永久性文件。
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