中新经纬7月26日电 据韩联社报道,韩国监管机构25日对新加坡跨境电商巨头趣天(Qoo10)集团旗下的两家韩国电商TMON和薇美铺欠款事态启动现场检查,并敦促两家平台以负责任的态度拿出应对方案。
报道称,韩国反垄断执法机构――公正交易委员会(下称“公正委”)和金融监督院表示,两家机构25日当天派遣联合检查团队对上述两家公司进行调查。调查组主要检查了欠款规模、卖家退出以及用户退款情况,并评估其是否违反《电商交易法》等。
韩国金融监督院首席副院长李世训表示,两家平台报告的欠款金额为1600亿至1700亿韩元(约合人民币8亿至9亿元),但具体规模仍有待检查组验证。韩国公正委委员长韩基贞表示,将在旗下消费者院组建专门应对组,着手准备消费者集体纠纷调解程序,并与相关部门紧密合作,努力避免消费者和卖家遭受损失。
报道提到,韩国政府相关部门当天召开紧急检查会议讨论应对方案。会上,金融监督院与金融委员会决定加强结算资金管理体系,并建立消费者投诉处理机制。韩国政府还决定将由公正委、金融监督院和金融委员会牵头持续关注相关动态,并积极采取应对措施。
报道显示,随着TMON和薇美铺欠款危机快速蔓延,其造成的损失已殃及家电、食品、表演等多个行业。若欠款事态长期持续,大量中小卖家恐陷入资金困境,从而导致个体小工商户面临倒闭风险。
据韩国流通、食品和旅游行业25日消息,由于上述两家平台拖欠旅行社的海外旅游产品款项,各家旅行社要求消费者先在平台申请取消订单和退款,再向旅行社直接付款。然而,在不确定两家平台能否正常退款的情况下,不少消费者不得不全面取消旅游计划。据悉,社交媒体已有1500多名受害者诉苦,甚至有数百人前一天前往薇美铺总部要求退款。
报道还提到,由于两家平台开展各种家电和表演门票促销活动,此次欠款事态还殃及家电和表演行业,卖家和买家都难免遭受损失。虽然食品行业损失规模不大,但一些外卖送餐软件通过两家平台销售的优惠券已暂停使用。(中新经纬APP)
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