中国发展网讯 7月份以来，陕西省商洛市柞水县聚焦营商环境突破年活动，深入开展营商环境领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，狠抓为民办实事，不断优化县域营商环境，加速12345热线办理。落实7x24小时热线服务,规范工单接收、处办、答复、回访等重点环节，全程跟踪督办。实行热线工单处办考核、通报制度，每月对承办单位办理工单情况进行综合考评通报。实施“五级处办”，逐级协调、层层催办，确保工单高质量办理。今年以来，全县累计处办热线工单2185件，群众满意率99.21%。
提升政务服务能力。持续开展企业开办注销改革，继续与上级联系沟通，打通各部门系统，真正实现“一件事一次办”改革。已经全面实现企业开办0.5个工作日办结，办理企业开办28件，企业注销19件。推动办件信息实时共享、高频事项网上办、掌上办、一次办，实现办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”，及时将行政许可信息上传至“全国信用信息共享平台（陕西商洛）”，上传信息82条。在县政务服务中心建设涉企服务专区、涉企服务窗口，深化金融、法律、帮办代办等相关服务。按照“应进必进”要求，中心通过整合优化，设立“问题反映、司法”窗口2个，业务正常开展；在全县各分中心、各镇（办）、村（社区）铺设搭建“帮办代办”机构（站点）98个，其中95个正常开展业务，累计办理业务1.26万件。
提升供水服务能力。组织两家供水公司对全县所有农村供水工程进行了排查，共计发现问题3个，已整改到位2个，还有1个正在整改，预计7月底前整改到位。截至目前，本月共计完成77户居民的用水报装工作，受到了用户一致好评。本月目前处理各渠道涉及供水投诉30个，群众对于处理结果表示满意。
开展便民办税春风行动。与第33个税收宣传月和税惠到坊志愿服务等工作创新融合，开展“税惠到坊”进企业、进社区、进校园系列活动，营造全系统上下联动、同频共振的宣传氛围。创新实施了“柞水渔鼓+税收宣传”项目，创作的“渔鼓说税”视频被中省级媒体刊载，多篇外宣信息先后在中省市新闻媒体上发表。截止目前，累计开展税惠到坊志愿服务活动20余次，发放宣传资料1000余份，解决问题15个，宣传辅导300余人次。（姚刚 刘媛媛）
人工智能客服不能阻碍沟通 AI客服的理想与现实总是存在落差。我们当然希望AI客服能更“聪明”一些。但在此之前，企业不应过分依赖AI客服，而该给消费者多一个选项。 态度客气，但答非所问；表示理解，却不提解决方案 中新经纬2月19日电 近日，大连万达集团股份有限公司(下称万达集团)新增一则股权冻结信息，其所持近5亿股权被冻结。 国家企业信用信息公示系统网站显示，万达集团被冻结的股权数额为49999.877万元，执行法院为甘肃矿区 春节档缘何爆发“撤档潮” 2024年春节档以80亿总票房打破多个纪录，迎来开门红。而8部影片有4部官宣“退档”，也为这个春节档带来了“史上罕见”的标签。一时全网哗然，#我也退出了春节档#、#撤档元年#等成热门话题 国家粮食和物资储备局紧急部署做好寒潮雨雪天气应对工作 中新网北京2月18日电 (记者 陈溯)据气象部门预测，近期我国出现大范围寒潮雨雪天气，中央气象台18日将寒潮预警提升至橙色，且本轮寒潮天气过程与春运假期后 春节档还是挣钱的好档期吗？ 中新网北京2月23日电(记者 张曦)2024春节档已进入尾声。 如果要用一个词来形容今年的表现，无疑是“魔幻”。 一边是80.16亿创纪录的票房成绩(2024年2月10日至17日)，一边是四部电 2023年澳门旅客总消费同比增近三倍 中新社澳门2月22日电 澳门特区政府统计暨普查局22日公布，在入境旅客人次同比上升近4倍的带动下，2023年全年澳门旅客总消费(不包括博彩)比2022年增加近3倍，至712.5亿元(澳门元， 。本文链接：陕西柞水：深化为民办实事 推动政务服务效能提升http://www.sushuapos.com/show-5-24168-0.html
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