中国发展网 为进一步提升全区城市管理水平，发挥数字城管高效快捷、科学智慧的显著优势，近日，兰州市西固区三维数字中心通过采取有效措施，提升城市品质，优化营商环境软实力。
下好数字城管“先手棋”。西固区三维数字中心发挥数字化监督指挥职责，以全科网格服务管理事项为基础，持续加强数字城管建设发展，提升城市管理水平。发挥兰州市城市运行管理服务数字化平台作用，由城管监督员运用手持终端进行网格全覆盖巡查，按照立结案要求限时办结，实现网格精确监测、问题全面上报、平台派单结案、部门认领处置、系统考核评价的科学闭环式流程，形成了横向到边、纵向到底的城市管理社会治理信息化体系。近年来，通过数字城管系统年均上报各类案件22万余件，案件按期处理率达98%以上。
用好视频监控“技防”好助手。为进一步提升城市管理数字化、信息化水平，西固区三维数字中心发挥数字赋能优势，突出视频监控在城市管理、大气污染防治上的“技防”作用，结合文明城市创建考核新变化，完善视频监控网络，预置监控测评点位，实现重点问题24小时全时段监控。建设159个探头的“天翼云眼”APP共享视频监控资源，为相关部门移动终端推送所需视频监控资源，使全区视频监控资源利用高效化，在城市管理、校园安全、大气污染及市容市貌等方面发挥突出作用。
打好网格管理“收官战”。认真落实党建引领“田字型”基层治理体系，落实“大数据+网格化+群众路线”协同治理机制，开展社情民意收集、基础信息采集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、公共服务代办等工作。中心指挥大厅发挥信息整合、数据共享作用，及时高效转派12345政务服务便民热线及网民留言，协调相关职能部门处置，实现问题不上交，矛盾不出圈，市民合理诉求满意度达98%以上，加速构建智慧便民、优质高效的数字化、智慧化城市管理服务体系。(果伟强)
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