中新经纬8月23日电 (李晓萱)23日早间,在社交平台上,有网友反映肯德基App“崩了”,点餐显示“系统迷路”“前方拥挤”等问题。
肯德基官方客服23日上午对中新经纬表示,目前没有接到App出现问题的通知,如果是点餐时候显示“系统拥挤”有可能是短时间内点餐人数太多导致。
“目前肯德基和《恋与深空》联名套餐在售,但由于需要预约,而且限量,可能出现预约点餐页面显示没货,但一些用户依然不停刷新页面的情况,会导致系统卡顿、延迟。”上述客服表示。
截至发稿,据中新经纬体验,在肯德基App内购买上述套餐,已无“系统迷路”等提示。
据肯德基官微,23日0时,肯德基和手游《恋与深空》联名的两个套餐开启预约。其中恋与深空幸福套餐售价45元,内含游戏4位主角的“怦然见爱”陪伴卡一套,陪伴卡套组限量90万份;恋与深空心动套餐售价52元,内含“恋与深空是时候幸福了”徽章一套,徽章套组限量20万份。
在社交平台上,不少网友反映52元的套餐开启预约后“秒没”。有网友称:“从凌晨开始刷抢到早晨,最后发现售罄了。”
上述客服表示,联名套餐从23日起每天零点会开启当天的预约,届时用户可以查询周边餐厅能否预约。该客服称,至于餐厅每天放多少量或者是否会放量,要按照每个餐厅的供货情况来定,如果第二天0点还是显示“无货”,那用户只能选择其他餐厅。
此外,肯德基小程序在线客服也表示,为了错峰用餐,故开通了一部分线上预约单订单,如预约单约满,用户可以通过即时单进行购买,具体参与联动活动及联动套餐在售的餐厅以肯德基App或肯德基小程序点餐页面实时显示为准。
公开资料显示,《恋与深空》手游是由上海叠纸互娱网络科技有限公司开发运营,在今年1月18日开启公测。
据不完全统计,公测以来,除了肯德基之外,该游戏和罗森、美图秀秀、小红书、古茗茶饮、Keep、淘宝等多个品牌进行联名活动。
此外,肯德基在今年以来已经和《鬼灭之刃》《魔兽世界》《光遇》《第五人格》,以及宝可梦、周大生、王老吉等多个游戏、动漫IP及品牌推出联名周边。
(更多报道线索,请联系本文作者李晓萱:lixiaoxuan@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)
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