中国发展网讯 记者张晶报道 9月27日,国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会,国家广播电视总局副局长朱咏雷表示,治理电视“套娃”收费和治理电视操作复杂的问题,事关亿万用户的收视权益,广电总局非常重视,从去年开始着手解决这个问题。一年多来,已经实现了阶段性的目标。
朱咏雷表示,下一步,在治理电视“套娃”收费方面,广电总局将进一步优化管理制度,加强监督检查,坚决不能让“套娃”收费现象反弹。
“要全面提升有线电视、IPTV和互联网电视的服务质量和收视体验。”朱咏雷强调,下半年还会制定一些法规制度,如有线电视和IPTV、互联网电视到底有哪些服务标准,并向全社会公布。还将优化互联网电视的融合影视包设置,使人民群众能够看到更多更丰富的内容。
“为了巩固‘套娃’收费和看电视操作复杂治理的成果,广电总局还建立了投诉机制,人民群众如果发现‘套娃’收费和操作复杂方面有什么问题的话,可以通过广电总局的投诉电话、电子邮件、官网、官微反映情况,另外也可以向各省广电局、各运营商公布的投诉渠道去投诉。”朱咏雷指出,相信通过这些渠道反映问题,这些问题能够得到及时受理和解决。
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