中新经纬10月4日电 据“长三角铁路”微信公众号消息,今日(10月4日),长三角铁路预计发送旅客370万人次,客流持续处于高位运行。
具体来看,昨天(10月3日)是国庆节假期第三天,长三角铁路发送旅客378.4万人次,较去年同期增长7.8%。今日(10月4日),长三角铁路预计发送旅客370万人次,客流持续处于高位运行;铁路部门在启用高峰线运行图基础上,计划增开长三角至南昌、郑州、西安、武汉、洛阳等方向148列旅客列车,对315列动车组列车组织重联运行,加挂普速客车198辆,全力满足假期旅客出行需要。
据介绍,铁路国庆黄金周运输启动(9月29日)以来,长三角铁路持续迎来出行大客流。截至10月3日,已累计发送旅客近1755万人次,日均发送旅客约351万人次。10月1日,长三角铁路发送旅客389万人次,创单日旅客发送量历史新高;其中上海虹桥站发送旅客超41.2万人次,同样创下单日旅客发送量历史新高。
据悉,为提升旅客出行体验,铁路部门落实落细服务举措。
合肥站、合肥南站成立党员突击队,在检票口、电梯口、站台边等关键部位安排党员盯控值守,做好旅客乘降组织和引导疏散。
南京站、南京南站每日安排60余名青年志愿者在“158”雷锋服务站、进出站口、售票大厅等处做好重点旅客帮扶、旅客引导和现场问询解答等服务。
无锡站优化旅客进出站流线,采取开启“小件物品进站通道”、增加安检查危人员、开足检票口等措施保障旅客出行顺畅;同时发挥“太湖明珠”雷锋服务站作用,提供老年旅客“银龄卡”、旅客咨询解答、遗失物品查找、病患旅客救助等服务。
常州站在客流高峰时段加开进出站和安检通道,增配作业人员做好引导,避免集聚堵塞通道;“常悦580”雷锋服务站配备轮椅、担架、小药箱等用品借助有需要的旅客使用,同时为“老幼病残孕”等重点旅客提供义务帮扶服务。
上海客运段、杭州客运段根据旅客夜间乘车容易疲惫的情况,加强夜间车厢巡视频次和安全检查,做到说话轻、走路轻、动作轻,为旅客营造舒适安静的乘车环境;此外,为了防止旅客因入睡错过到站,列车工作人员提前在站车交互系统手机上进行备注,掌握旅客下车情况,并提供提醒、叫醒等服务。
铁路部门提醒广大旅客,国庆黄金周期间旅客出行集中,长三角多地火车站到发客流均保持在高位运行,进出站的旅客尽量提前备好有效票证,听从工作人员引导有序进出车站;许多城市有两个或两个以上火车站,务必要认清票面标注的站名,不要跑错车站;乘车当天建议适当提前出门,为市内交通、进站安检等环节留足时间。(中新经纬APP)
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