11月27日，有网友发布视频称，河北省张家口市崇礼区太舞滑雪场缆车突然停运，在半空出现大幅晃动，多名滑雪爱好者被困高空。27日，新黄河记者致电太舞滑雪场了解情况，客服人员回应称：“气温太低，导致缆车故障停运”。
网传视频显示，拍摄者位于半山腰的位置，通过画面可以看到缆车被大风吹得左右摇晃，视频声音可以听到明显的风声。另有网友称，事发26日下午，缆车停运长达约一小时，当时气温只有零下十几度，有滑雪爱好者出现失温、晕倒的情况。
27日，新黄河记者致电太舞滑雪场了解情况，客服工作人员回应称：“当天因气温太低，导致缆车出现故障停运，现在设备已经完成维修”。据另一位客服介绍称，目前除一条缆车线路受大风影响，其他线路均已正常运行。
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