中新经纬3月28日电 (熊思怡 董湘依)缅甸7.9级地震后,携程、去哪儿、飞猪三大旅游平台相继推出退改政策。
携程:承担酒店订单退订损失
从携程获悉,针对缅甸地震可能造成的影响,携程SOS平台已启动收集受灾用户需求。携程呼吁在缅甸游客,谨防余震,注意安全。
酒店方面,针对2025年3月28日前预订携程平台内缅甸、泰国、老挝全境,以及中国云南瑞丽的酒店产品,且入住时间为3月28日至4月4日入住的订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。
机票方面,携程将密切关注航司政策,及时更新相关信息,符合航司全退规则的旅客可以通过APP操作自助全额退票或免费改签。
针对2025年3月28日至2025年4月4日出发或返程,抵离地为缅甸的所有旅游订单,携程已启动重大灾害旅游体验保障金,视影响情况为用户提供变更或取消方案,并全力协助沟通挽损,承担上述范围内受直接影响用户的最终退订损失。
携程正密切关注地震情况,及时为广大用户提供保障,需紧急协助的用户可在携程平台输入SOS进入页面,平台专线服务人员将第一时间响应并提供专项服务。
去哪儿:酒店订单可免费取消
从去哪儿获悉,受缅甸地震影响,在线旅游平台去哪儿启动应急保障:入住日期为2025年3月28日至2025年4月4日的泰国、缅甸、老挝和中国云南瑞丽酒店订单,去哪儿已开启兜底保障措施,用户可免费申请取消。
同时,去哪儿将密切关注航空公司退改政策,严格按照要求为广大用户办理退改服务。
在此,去哪儿提醒旅客注意安全,如有问题可随时致电95117,去哪儿将竭力提供帮助。
飞猪:酒店订单免费退改
从飞猪获悉,飞猪已启动应急响应机制,全力保障受影响消费者的订单退改。
针对3月28日前预订的酒店订单,入住日期为3月28日至4月4日、入住目的地为中国云南瑞丽、缅甸全境、老挝全境、泰国受地震严重影响地区,消费者如受地震影响被迫取消或改变行程,可向飞猪申请免费退改,手续费损失将由飞猪平台保障。
针对出行日期为3月28日至4月4日缅甸目的地的跟团游、定制游、自由行订单,若消费者受地震影响需要改期,飞猪将全力协调商家免费更改订单;若消费者受地震影响要取消出行,退订手续费损失将由飞猪平台保障。
针对近期进出缅甸等部分受影响机场的机票,目前飞猪已收到部分航司的客票特殊退改政策,飞猪将实时跟进航空公司的最新规则,符合免费退改政策的消费者可通过飞猪App自主操作全额退款。
若有消费者目前仍在地震影响严重地区,有紧急需要也可联系飞猪7X24小时官方客服,飞猪将尽全力给予协助。飞猪温馨提醒,震源附近或将继续受到余震等影响,旅客请及时关注相关信息,行程中做好安全防范。(中新经纬APP)
春节假期全国安全形势总体平稳 未发生重大灾害事故,较大事故起数同比下降75% 本报北京2月18日电 (记者王冬梅)今年春节假期长、人员流动多,全国应急管理系统全力做好安全防范和应急处置各项工作,为群众欢度新 (经济观察)花式玩法点亮中国春节旅游市场 中新社北京2月18日电 题:花式玩法点亮中国春节旅游市场 中新社记者 刘文文 餐厅爆满、景区门票售罄、热门酒店“一房难求”……春节假期,中国旅游市场一片红火。 中新经纬2月18日电 龙年首场寒潮来袭,雨雪、大风、沙尘暴齐袭,多地高速受影响堵车或暂时封闭、列车停运。 中央气象台18日晨将寒潮预警提升至橙色,这也是寒潮预警的最高等级。预计,2月18日至22日,我国大部地区将自 区域协调发展,关乎统筹一域和全局、前沿和后方、发展和安全。2014年,京津冀协同发展上升为国家战略。十年来,在习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动下,京津冀协同发展不断迈上新台阶。2024 中国经济导报、中国发展网讯 记者王晓涛报道 2月22日,普华永道发布了2023年下半年中国科技、媒体及通信行业(TMT)企业首次公开募股(IPO)数据。2023年下半年,全球资本市场发展趋缓,内地TMT企业上市数量及融 中新经纬2月23日电 国家邮政局官方微信号23日称,近日,国家邮政局发出通知,要求全系统全行业提高思想认识,严格周密部署,强化责任落实,切实做好全国两会期间寄递渠道安全服务保障工作。 通知指出,各级邮政管理部门要强 。本文链接:缅甸7.9级地震!三大旅游平台机酒退改政策公布http://www.sushuapos.com/show-5-51716-0.html
声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。