中新经纬4月22日电 (李晓萱)五一假期火车票正在火热预售中。在社交平台,关于候补天数和成功率的讨论引发关注。按照火车票“预售15天”规则,5月1日当天的车票目前已经开启预售6天,许多旅客也跟着候补了6天。
候补天数和成功率有关吗?是否候补天数越长兑换失败的可能性越大?
12306客服22日对中新经纬表示,能不能候补到票主要是看别人有没有改签或者退票,和候补天数关系不大。
“在截止兑换时间之前,票都是有可能兑现的,每天的几率应该是一样的,并不是说‘越往后越没票’。旅客可以选择把截止兑现的时间往前调整一下。”该客服表示。
另一位客服也表示,“候补1天、2天、3天没什么区别,能不能候补到票完全取决于有没有人退票或者改签,没人退票改签的话就没票。”
此外,对于网友讨论比较多的“临开车前两天会不会再次放票”问题,上述客服表示,“现在票都是一放到底,除非候补人数比较多,部分线路会增加车厢或者增开列车,这样等于再放一批票,否则不会出现二次放票情况。”
该客服补充称,“如果有增开车次的话,旅客在候补订单页面可以看到‘是否接受新的列车’选项,选择‘是’,会给旅客分配相应车次,请旅客随时关注。”
至于候补票是否有数量上限,此前一位客服曾对中新经纬表示,如果“候补”选项是灰色,则表示该趟列车候补的人数可能太多,已经满额,不能再候补订单。至于每趟列车具体的候补票数量及比例,该客服称,后台不会显示每趟列车可候补的车票数量和比例,“只能说确实有一定的数量限制”。
据中国铁路官微21日晚间消息,中国铁路上海局集团有限公司将在4月30日-5月6日增开多趟旅客列车,包括南平市-上海虹桥、厦门北-上海南、杭州东-南昌西、赣州西-上海虹桥等数十趟车次。
此外,铁路部门此前还发布提示,假期旅客出行高度集中,局部地区和时段可能出现需求“扎堆”情况,旅客朋友可选择购买非紧张时段车票,或通过候补购票、同车接续、中转换乘等方式购票出行。
(更多报道线索,请联系本文作者李晓萱:lixiaoxuan@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)
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责任编辑:常涛 李中元
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