中新经纬7月7日电 (谢婧雯)7日，中新经纬注意到，罗马仕在淘宝平台的天猫官方旗舰店已关闭，而在京东、拼多多平台也已搜索不到罗马仕官方旗舰店。
罗马仕在淘宝平台的天猫官方旗舰店店铺页面目前，抖音平台的罗马仕官方旗舰店仍在运营。京东平台仅余罗马仕京东自营旗舰店、罗马仕数码配件旗舰店在运营，淘宝平台只有北京七千猫数码专营店在运营。平台店铺信息显示，罗马仕数码配件旗舰店和北京七千猫数码专营店的营业主体分别为深圳罗马仕科技有限公司和其全资持股的七千猫(江门)科技有限公司。上述仍在运营的网店的主要产品为数据线、充电器等，已无移动电源销售。
官方旗舰店已关闭，消费者之前买的充电宝还能退吗？召回支持跨平台吗？
7日，中新经纬拨打深圳罗马仕科技有限公司(下称罗马仕)客户服务热线，客服热线始终处于繁忙状态。在等待接通过程中，客服热线有自动语音，提示消费者有关罗马仕充电宝召回的问题可以寻找原购买渠道店铺客服。
对于客服热线无法接通的情况，中新经纬以消费者身份拨打了深圳市市场监督管理局消费品召回工作热线电话咨询。工作人员表示，罗马仕的热线一直有工作人员在接听，但目前接听人员只有400多人，应对每天几十万的接入量确实有难度，请消费者耐心拨打电话，召回仍在持续。
随后，中新经纬在各电商平台罗马仕相关店铺查询发现，北京七千猫数码专营店、罗马仕数码配件旗舰店、抖音罗马仕官方旗舰店客服均会自动回复召回产品型号或提供查询指引链接。经测试，上述客服提供的罗马仕移动电源召回计划自助登记链接仍能打开并填写信息。
而对于消费者在已关闭店铺购买的属于召回批次的充电宝能否跨平台召回，抖音平台罗马仕官方旗舰店客服表示不支持。
抖音平台罗马仕官方旗舰店客服回复截图北京嘉潍律师事务所律师赵占领告诉中新经纬，消费者通过网络购买产品，无论从哪个渠道购买，都和商家建立了买卖合同。商家所交付的产品存在质量问题，则构成合同违约，消费者可以选择解除合同，并且要求退款。面对跨平台不支持产品退货时，消费者可以自己和商家建立联系退货。
此外，北京七千猫数码专营店客服表示，罗马仕客户服务热线系统还在升级维护当中，如需电话回访，烦请消费者在相关链接上填写登记，并保持手机畅通。
(更多报道线索，请联系本文作者谢婧雯：xiejingwen@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)
(文中观点仅供参考，不构成投资建议，投资有风险，入市需谨慎。)
中新经纬版权所有，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其他方式使用。
责任编辑：罗琨 李中元
中新经纬1月11日电 “上海市场监管”微信号11日消息，宜家召回3008件USB充电器。 上海市市场监管局称，宜家(中国)投资有限公司自2024年1月10日至2024年4月9日召回2020年4月至2023年12月生产的宜家牌ASKSTORM 奥斯 中新经纬2月18日电 龙年首场寒潮来袭，雨雪、大风、沙尘暴齐袭，多地高速受影响堵车或暂时封闭、列车停运。 中央气象台18日晨将寒潮预警提升至橙色，这也是寒潮预警的最高等级。预计，2月18日至22日，我国大部地区将自 锦绣中国年 | 天津重点监测商贸企业春节假期销售额同比增11.2% 中新网天津2月18日电 (记者 王君妍 通讯员 王 张欣悦)今年春节假期为期8天，是一个“超级假期”，消费市场火爆程度也尤盛往日。记者从天津市商务局 中国考古，在许多外国人甚至中国人看来，一度非常神秘。近日记者在与中国考古学家的交流中了解到，从考古技术发展、到公众考古创新，再到中外考古交流，中国正不断构建具有中国特色、中国风格、中国气派的考古 龙年开工首周，记者在多地采访看到，企业加快开工复产、劳动者积极返岗求职，呈现出人勤春来早、供需同发力的繁忙景象。“用工忙”折射开局稳，释放出经济运行回稳向好的信心。从跨省招工、专车专列接人返岗 中国经济导报 中国发展网讯 春风送暖促就业、精准服务助发展。2月21日，甘肃礼县举行2024年春风行动·东西部劳务协作招聘会暨“礼贤妹”“礼贤大嫂”赴京务工欢送仪式，来自省内外26家人力资源服 。本文链接：罗马仕多平台官方旗舰店关闭！充电宝怎么退？http://www.sushuapos.com/show-5-61184-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 外媒：苹果对5亿欧元罚款提出上诉