7日晚，有网友发视频称乘坐HU7359航班从贵阳飞往兰州，舱门快关时空乘通知有两个乘客上错飞机了。张先生表示他乘坐的是海南航空的航班，机上广播通知让所有乘客核对有没有拿错登机牌。8日，海南航空发文回应：经核查，HU7359(三亚-贵阳-兰州)航班在贵阳龙洞堡机场过站保障期间，有目的地为贵阳的旅客未及时下机。
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