全球第二大消费市场地位稳固，新能源车市场渗透率超过五成，动画电影《哪吒之魔童闹海》创造票房神话，“中国游”的流量持续转化为“中国购”的增量……我国超大规模市场意味着无限的机遇和无穷的潜力，人民日益增长的美好生活需要，则是消费提质升级的不竭动力源泉。
近日，商务部公布“十四五”期间消费成绩单，可以概括为“扩容”“提质”“焕新”“开放”四个词。过去四年，社会消费品零售总额年均增长5.5%，今年有望突破50万亿元；居民服务性消费支出年均增长9.6％，占消费支出比重提升3.5个百分点，达到46.1%；新型消费蓬勃发展，新业态新场景丰富多样；消费对经济增长的年均贡献率达到60%左右；海外更多优质商品服务进入中国的同时，广大入境游客也感受到“中国购”的魅力。
“十四五”期间，我国人均国内生产总值处于1万美元到2万美元的区间，消费需求加速分化、消费结构加快转变。在超大规模市场体量更大的基础上，品质消费走进千家万户，新型消费亮点纷呈，国内外市场联动互促。人民群众的消费需求从“有没有”转向“好不好”，消费提质升级新趋势明显。
消费是经济增长的“主引擎”和“稳定器”，也是民生幸福的“晴雨表”。“十四五”期间，从《加快培育新型消费实施方案》到《推动消费品以旧换新行动方案》，再到《提振消费专项行动方案》，在促消费与惠民生深度融合中，系列政策的“有形之手”持续推动着消费加快提质升级。
展望“十五五”，我国经济长期向好的基本面没有变，消费市场潜力大、韧性强、活力足的特点没有变。同时要看到，不平衡、不充分，是我国发展的客观现状。面对外部环境急剧变化、内部风险挑战增多的复杂形势，不稳定、不确定因素仍然存在。为此，要建立和完善扩大居民消费的长效机制，使居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。
以增收减负提升消费能力。数据显示，过去四年，全国居民人均可支配收入和人均消费支出分别从3.2万元、2.1万元提高到4.1万元、2.8万元。在此基础上，还需要想方设法增加居民收入，提高公共服务和社会保障水平，降低居民的医疗、教育、住房等支出。居民的消费能力提升了，后顾之忧减少了，消费预期才能稳定。
以高质量供给创造有效需求。根据国际经验，在迈向高收入国家的过程中，消费结构会从以商品消费为主转向以服务消费为主。“十五五”时期，服务消费将是我国消费升级的一个主要发展方向，也是未来消费需求增长最主要的动力来源。同时，在技术进步推动下，商品消费也会向更高品质升级。这对广大经营主体来说，既是挑战更是机遇。
以优化消费环境增强消费意愿。消费环境改善是一项系统工程，涉及基础设施建设、市场监管、消费者权益保护、信用体系建设等多方面。在加快建设全国统一大市场的背景下，增强消费意愿，离不开多方协作、多措并举。无论是规范市场秩序，严厉打击各类违法违规行为，还是健全相关法律法规体系，建立便捷、高效的消费维权渠道，都是题中应有之义。
在不断变化的消费市场中，把握消费提质升级新趋势，进一步激发商品消费发展动能，释放服务消费潜力，让消费新需求不断转化为发展新机遇，消费对经济循环的牵引带动作用将更加显著，对经济高质量发展的支撑作用将更加有力。（中国经济网评论员 邓浩）
人工智能客服不能阻碍沟通 AI客服的理想与现实总是存在落差。我们当然希望AI客服能更“聪明”一些。但在此之前，企业不应过分依赖AI客服，而该给消费者多一个选项。 态度客气，但答非所问；表示理解，却不提解决方案 机票扩大免费退改范围：航司越“卷”消费者越得利 然玉 1月10日起，南航、东航新版机票退改规则生效。根据公告，南航、东航扩大了客票免费退改范围，放宽了因病退改规则，并新增了票价波动的退票规则等。被视为“ 多家A股公司积极布局视频生成模型赛道 本报记者 郭冀川 丁 蓉 继ChatGPT这一现象级的应用推出一年之后，近日，美国开放人工智能研究中心OpenAI正式发布了旗下首款视频生成模型Sora，再次在全球掀起了人工智能关 中新经纬2月23日电 (林琬斯)“前一秒我还在想：开门送客还不简单？把门往外一推不得了。后一秒已经被‘同事’上了一节生动的‘开门’课。”近日，中新经纬以“体验顾问”的身份，在华为智能生活馆为顾客提供服务，在迎来送 春节档票房破纪录，希望不会成为难以翻越的大山 春节档是全年电影的风向标，优异的春节档票房成绩，会鼓励从业者加倍努力，也会给市场增添希望，但不排除今年春节档会成为一座难以翻越的大山。 _______________ 最高法：加强种业知识产权保护 全面落实惩罚性赔偿制度 在国务院新闻办公室2月22日举行的发布会上，最高人民法院知识产权法庭副庭长中林介绍，法庭5年来共受理案由为植物新品种纠纷的案件481件，审结364件，已涵盖了主 。本文链接：中经评论：把握消费提质升级新趋势http://www.sushuapos.com/show-5-63777-0.html
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