“110”是公安机关救助群众、保障安全、打击犯罪的“生命热线”，但部分人员为发泄情绪、满足无理诉求，通过恶意报警的方式扰乱秩序，这不仅会造成警力资源浪费，还可能让真正有需要的人失去最佳求助时机，造成严重后果。
记者10月11日从广州警方获悉，近日，花都警方依法查处2起恶意拨打“110”报警电话扰乱单位秩序的案件，行政处罚2人。
案例1： 累计报警203次，线下恶意闹访
2025年7月7日至9月25日期间，何某在其反映事项已获得公安机关明确答复的情况下，为发泄个人情绪，就同一事项高频次拨打110报警电话，累计报警数高达203次，其重复报警的行为严重扰乱110报警服务台正常接处警工作秩序。
不仅如此，何某在信访部门工作人员多次接访过程中，对工作人员的耐心指引和派出所民警的反复劝诫置若罔闻，并持续拨打110和12345政府热线进行无理投诉，主观恶意明显，行为性质恶劣。
2025年9月26日，在多次警告无效后，花都警方对何某扰乱单位秩序的违法行为依法作出行政拘留10日的处罚。
案例2： 屡罚屡犯，三次被拘仍不收敛
2024年11月18日，赵某为发泄个人情绪，酒后多次拨打110报警电话，工作人员多次说理劝诫，但其仍恶意拨打报警电话19次，严重扰乱了公安机关正常接处警工作秩序。2025年1月18日，花都警方依法对其作出行政拘留5日的处罚。
但是，这并未让赵某吸取教训。2025年1月26日至2月4日，赵某短时间内多次恶意拨打110报警电话，次数高达33次，该行为属明知故犯，对公安机关工作秩序造成严重干扰。2025年2月4日，花都警方依法对其作出行政拘留7日的处罚。
然而，两次被拘的经历依旧未能唤醒赵某的法律意识。2025年8月1日至9月6日，赵某又以重复报警的方式多次要求警方满足其无理诉求，警方多次调处仍不停止扰警行为。2025年9月7日，花都警方对其屡教不改的恶劣行为依法作出行政拘留10日的处罚。
警方提醒：
“110”报警平台是重要的公共资源，绝非“情绪宣泄通道”，对于重复报警、恶意缠访闹访等扰乱单位秩序，致使接处警工作无法正常进行的行为，公安机关将依法追究行为人的法律责任。请广大群众正确拨打“110”，将有限的警务资源留给真正需要的人。
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