价格投诉同比增128%！山西第三季度消费投诉数据公布
中新网太原10月16日电 (记者 杨杰英)近日，山西省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心发布《2025年第三季度全省市场监管投诉举报咨询数据分析报告》。报告显示，第三季度全省通过全国12315平台共接收投诉、举报、咨询104056件，同比增长13.89%，环比下降9%。其中，投诉51130件，占受理总量的49.14%，同比增长39.18%，环比降低1.61%。
在投诉案件中，市场监管系统为消费者挽回经济损失1550.45万元，涉及争议金额6810.15万元。从地域分布看，运城市市场监督管理局12315工作机构受理量最大，达26310件，占全省总量的25.29%。
投诉热点：食品安全居首，价格问题增长迅速
2025年第三季度，商品类投诉占总投诉量的63.06%，服务类投诉占36.94%。投诉热点前五位分别为：食品安全、售后服务、质量问题、合同问题和不正当竞争。其中，价格投诉同比上升128.62%，增长最为显著，主要涉及餐饮住宿、停车服务及美容美发洗浴等领域的价格问题。
商品类投诉排名前三的类别为食品类、服装鞋帽类和家居用品类；服务类投诉中，餐饮和住宿服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务位列前三，其中教育培训服务投诉量较去年同期有所上升，位居服务类第二。
举报情况：广告违法问题突出，医疗食品领域需关注
报告显示，2025年第三季度，共接收举报18407件，立案1578件。广告违法行为举报量达3891件，占举报总量的21.14%，位居首位。其中，违法医疗广告、违法特殊医学用途配方食品广告和违法食品广告问题较为集中，主要表现为虚假宣传、未经审查发布广告、明示或暗示治疗作用等行为。
此外，部分类型举报数量增长显著，垄断行为举报同比上升1500%，医疗器械问题举报上升80%，反映出相关领域监管压力加大。
咨询情况：近半数为非市场监管类问题
第三季度共接收咨询34519件，其中涉及市场监管业务的咨询为17656件，占比51.15%；非市场监管类咨询16863件，占比48.85%，主要涉及住建、教育、商务等其他部门业务。在市场监管类咨询中，消费维权知识咨询占比达47.92%，显示消费者维权意识持续增强。
数据来源：互联网渠道成主流
从数据来源看，互联网平台已成为消费者维权的重要渠道。投诉案件中，群众通过互联网自主填写的占44.61%；举报案件中，互联网渠道占比达73.19%，显示出线上维权方式的普及和便捷性正日益提升。(完)
公安部：开展整治“飙车炸街”专项行动，去年查处案件7.4万起 中新网1月11日电 据公安部网站消息，2023年，全国公安交管部门持续强化违法犯罪打击整治和问题隐患治理，不断深化便民利企改革，推动公安交管服务迈上新台阶 预约“手慢无”！各地春节文旅成绩单亮眼 中新网北京2月19日电(张钰惠)18日，文旅部发布数据显示，春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%，按可比口径较2019年同期增长19.0%；国内游客出游总花费6326.87 买买买！去年中国奢侈品市场达到6077亿元，约占全球22% 中国消费者“点燃”奢侈品市场 羊城晚报记者 陈泽云 中国人“买买买”奢侈品的热情和实力又回归了！ 近日，全球最大奢侈品巨头LVMH发布了2023年全年 2月21日，司法部、国家发展改革委、全国人大常委会法工委共同组织召开民营经济促进法立法座谈会，听取民营企业代表和专家学者对立法的意见建议。会议强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为 广西南宁新能源全产业链加快成型 中新网南宁2月22日电 (黄令妍 韦雅丹)广西南宁市工信局党组书记、局长卢晴22日介绍，当地新能源全产业链加快成型，比亚迪、多氟多等一批重大项目投产，龙电华鑫、宸宇富基等项目落 。本文链接：价格投诉同比增128%！山西第三季度消费投诉数据公布http://www.sushuapos.com/show-5-73508-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 官方拟规定：外卖平台对无堂食商家加注标识