中新经纬12月15日电 据“中国黄金协会”公众号消息，由中国黄金协会牵头起草制定的《黄金以旧换新经营服务规范》团体标准11日正式发布。其中明确要求，企业需具备合法资质、依法纳税、履行反洗钱义务；验金环节应实行“全程监控+顾客在场”制度，破坏性检测需事先征得消费者同意。
中国黄金协会称，作为我国黄金珠宝行业首部针对以旧换新业务的专项服务标准，《黄金以旧换新经营服务规范》团体标准的发布填补了标准空白，标志着长期存在定价模糊、验金不透明、损耗标准不一等乱象的黄金以旧换新业务，将迈入规范化、专业化、透明化发展新阶段。
中国黄金协会表示，黄金以旧换新是我国黄金珠宝消费的重要形式，据不完全统计，相关消费规模已占全国黄金首饰消费量的20%左右。2024年国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》发布后，叠加高金价市场环境，企业与消费者对以旧换新的需求双向激增，但行业长期缺乏统一标准，消费者权益保障不足等问题日益凸显。在此背景下，中国黄金协会牵头，联合中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司、北京菜市口百货股份有限公司、上海豫园珠宝时尚集团有限公司、中国珠宝首饰进出口股份有限公司、深圳百泰投资控股集团有限公司、杭州航民百泰首饰有限公司、梦金园黄金珠宝集团股份有限公司、深圳市粤豪珠宝有限公司、深圳市金明珠珠宝首饰有限公司、深圳市翠绿首饰制造有限公司、德诚珠宝集团有限公司等零售、加工(批发)龙头企业，开展了标准起草制定工作。
中国黄金协会指出，自2024年3月启动调研筹备，到2025年11月通过审查报批，标准的制定历时近2年，汇聚了行业重点企业的实践经验和集体智慧。标准遵循“边界清晰、逻辑严谨、实操性强”原则，构建起“基础界定-核心要求-流程规范-监督保障”的完整闭环体系，涵盖8个核心章节，从服务原则、企业资质和经营管理要求、服务人员要求、场地设备要求、服务内容和流程到监督投诉作出了全面规范。其中明确要求，企业需具备合法资质、依法纳税、履行反洗钱义务；从业人员需经专业培训合格后方可上岗；验金环节应实行“全程监控+顾客在场”制度，破坏性检测需事先征得消费者同意，检测结果需如实出具含金含量、质量、损耗、折价金额等信息的凭证；接待咨询时需主动明示旧金准入标准、服务流程、收费项目等关键信息，旨在保护消费者权益。
中国黄金协会党委委员、监事长，全国黄金标准化技术委员会委员刘艳红在标准解读中表示，标准以“诚信、透明、合规”为核心，不仅破解了行业长期存在的痛点问题，更建立起“政策引导+标准约束+企业自律+消费者监督”的多元治理体系。一是完善治理体系，强化消费者权益保障。通过明确企业义务与责任，赋予消费者知情权、监督权和便捷投诉权，切实强化消费者权益保障。二是打通黄金“旧金回收-新品销售”的流通闭环，响应国家扩大内需、促进绿色消费的政策导向，将为高金价环境下的黄金消费注入新动力。三是引领产业升级，为行业发展提供制度保障。明确企业、人员、流程标准，以规范服务推动黄金珠宝行业向标准化、专业化转型。通过制度保障措施强化反洗钱、信息安全合规要求，助力行业健康可持续发展。下一步，中国黄金协会将推动标准落地执行，开展宣贯培训，持续完善行业治理体系，实现企业合规经营、消费者放心消费、行业健康发展的多方共赢。(中新经纬APP)
中新经纬1月12日电 “上海市消保委”微信号12日发布2023年投诉情况通报。其中提到“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出等7方面问题。 据通报，2023年上海市消保委共处理消费者投诉422874件，同比上升36.68%，推进 中新经纬1月11日电 (林琬斯)近日，有传闻称资生堂中国裁员40%。11日，资生堂中国回应中新经纬称，相关传言与事实不符。 资生堂中国表示，资生堂中国于2024年开始实施新的品牌组合战略以夯实业务基础。相应地，内部也正 中新经纬2月19日电 (熊思怡)19日24时，国内成品油新一轮调价窗口将开启。机构普遍预计，本次成品油零售限价调整将搁浅。 本周期横跨春节假期前后，原油市场整体偏强运行。截至上周五(当地时间2月16日)收盘，WTI 3月原 本报讯 记者付朝欢报道 为贯彻落实《数字中国建设整体布局规划》工作部署，摸清数据资源底数，加快数据资源开发利用，更好发挥数据要素价值，国家数据局综合司、中央网信办秘书局、工业和信息化部办公厅、 中新经纬2月22日电(王玉玲 刘雪玉)22日，居然之家创始人兼董事长汪林朋在亚布力中国企业家论坛间隙接受中新经纬专访时表示，2024年，居然之家将把主要精力聚焦在出海业务上，将通过电商平台和实体门店的方式走向东南亚。 中新经纬2月22日电 据“中国铁路”微信号消息，2月21日，全国铁路发送旅客1201.2万人次，铁路运输安全平稳。2月22日，全国铁路客流持续高位运行，预计发送旅客1125万人次，加开旅客列车867列。 各地铁路部门积极应对低温 。本文链接：中国黄金协会：黄金以旧换新破坏性检测需事先征得消费者同意http://www.sushuapos.com/show-5-82325-0.html
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