协助追讨拖欠运费12.5亿元 交通运输部:聚焦货车司机急难愁盼问题
中新网12月23日电 国新办23日举行新闻发布会,介绍新时代交通运输服务经济社会高质量发展有关情况,并答记者问。会上,交通运输部副部长李扬介绍,我国有3800万货车司机,货车司机常年在路上奔波,靠他们的辛劳致富,同时也为经济社会发展提供有效支撑。这些司机群体常年以车为家、与路为伴,十分辛苦,确实需要社会的关心关爱。近年来,交通运输部针对司机反映的一些突出问题,重点抓了四件事。
一是让货车司机的诉求有人管有人办。交通运输部实施了12328热线“接诉即办”,开通了货车司机专属的语音入口和微信小程序专属服务窗口,实行主要货运平台直达办理,提出了“2252”办理要求,即所有收到货车司机12328投诉后,2小时内转办、2个工作日内反馈、5个工作日内回复办理意见,办结后2个工作日后回访,紧急工单即接即转即办。目前,12328热线诉求响应率、解决率、满意率分别达到了97%、85%和89%,成为司机反映诉求、解决问题的一个重要渠道。在2026年交通工作会议期间,交通运输部了解到,一个省的司机投诉被欠款6000元,这个省的交通厅长现场办公,解决了这位司机的诉求。类似这样的事还很多,希望司机朋友继续用好12328这一投诉渠道,将问题反映,交通运输部将全力以赴地帮助司机朋友们解决这些困难和问题。
二是让“司机之家”成为货车司机的舒心驿站。刚才公路局的荣峰局长介绍,今年全国建成了863个标准化规范化的“司机之家”,为司机朋友们免费提供5项基本服务,包括停车休息、热水供应、饭菜加热、淋浴、洗衣,让司机能够喝一口热水、吃一口热饭、睡一个好觉,在辛勤的奔波中能够感受到一些关怀和家的温馨。为方便查找“司机之家”,交通运输部和一些地图平台合作,通过导航搜索,能够第一时间查找到附近的“司机之家”。明年,交通运输部还要加大“司机之家”建设力度。
三是解决货车司机高频诉求。比如司机朋友反映比较多的货车销售问题,交通运输部联合有关部门开展了“套路运”“套路贷”“零首付”专项整治。对于货车投保难投保贵问题,交通运输部协调金融监管总局上线了“车险好投保”平台。对于司机反映比较集中的运费拖欠问题,交通运输部对6000名失信货主限制发货,协助188万货车司机追讨拖欠运费12.5亿元。对于平台收费名目多问题,交通运输部联合开展货运平台收费治理,推动主要货运平台签署自律公约、公布降收费措施,惠及620万司机朋友。对于执法问题,交通运输部推行规范化执法,实施首违不罚、轻微免罚。
四是让货车司机获得更多的关爱帮扶。交通运输部联合全国总工会开展了“护航行动”,主要是针对货车司机在运输途中发生意外,提供关怀慰问、车货护送、善后处置等救助服务。如果司机朋友或者家属遇到这样的困难,可以拨打12328,或者中国职工发展基金会电话010―87711189,申请“护航行动”救助服务。
李扬称,下一步,交通运输部将继续聚焦广大货车司机的急难愁盼问题,持续提升12328热线接诉即办质效,加大标准化规范化“司机之家”建设,深化货运平台治理,不断提升货车司机的从业获得感和职业归属感。
刘德华新片撤档背后:巨亏巨冒险 春节档迎来“撤档潮”。 2024年2月17日,电影《八戒之天蓬下界》发布声明退出春节档,延后上映。该片上映至今,累计票房323.2万元。 这并非个案。2月16日晚,电影《红毯先生》在 (经济观察)花式玩法点亮中国春节旅游市场 中新社北京2月18日电 题:花式玩法点亮中国春节旅游市场 中新社记者 刘文文 餐厅爆满、景区门票售罄、热门酒店“一房难求”……春节假期,中国旅游市场一片红火。 2024年春节档票房创中国影史新高 中新社北京2月17日电 (记者 高凯)据灯塔专业版数据,截至北京时间2月17日13时50分,2024年春节档总票房达78.44亿元(人民币,下同),超过2021年春节档(78.43亿元),打破中国影史春节档票 2月电影票房破100亿,传媒板块多股涨停,行业有望持续繁荣 2月23日,传媒板块盘中持续走强,截至发稿,宣亚国际20%涨停,赛因集团涨超19%,文投控股、天威视讯、中视传媒等多股涨停,川网传媒、百纳千成涨超8%。 消息上,据 2023年澳门旅客总消费同比增近三倍 中新社澳门2月22日电 澳门特区政府统计暨普查局22日公布,在入境旅客人次同比上升近4倍的带动下,2023年全年澳门旅客总消费(不包括博彩)比2022年增加近3倍,至712.5亿元(澳门元, 中新经纬2月22日电 据“中国铁路”微信号消息,2月21日,全国铁路发送旅客1201.2万人次,铁路运输安全平稳。2月22日,全国铁路客流持续高位运行,预计发送旅客1125万人次,加开旅客列车867列。 各地铁路部门积极应对低温 。本文链接:协助追讨拖欠运费12.5亿元 交通运输部:聚焦货车司机急难愁盼问题http://www.sushuapos.com/show-5-83683-0.html
声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
上一篇: 重庆首艘纯电推进150客位客渡船开工建设