1月4日，长春市交通运输综合行政执法支队发布关于长春网约车司机李某辱骂乘客处理情况的通报。具体如下：
1月2日晚，网友反映打车时遭遇驾驶员辱骂威胁。长春市交通运输综合行政执法支队立即与乘客联系，并调取涉事网约车营运过程视频。
经调查情况属实，涉事驾驶员李某(男，35岁)服务态度恶劣，并以关车门声音大为由与乘客发生争执并进行辱骂，乘客用手机摄像记录，驾驶员威胁乘客删除视频。
目前，涉事驾驶员已被立案处理，拟对其作出行政处罚人民币500元、吊销从业资格证的处罚决定，各网约车平台已对其账号进行封禁，其他违法行为已移送公安机关进一步处理。涉事驾驶员注册的网约车平台公司已被立案处理，拟对其作出行政处罚18000元的处罚决定，并采取下线整改措施。
我们呼吁广大乘客，乘坐出租车、网约车如遇类似行为，请立刻拨打12328交通运输服务监督电话，执法人员将第一时间调查处理。下一步，我们将持续在全市范围内开展出租车、网约车服务质量专项提升行动，树立行业文明服务形象，切实保障乘客安全舒适便捷出行。
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