新华社北京1月8日电 题:把好事办好,让少排队成常态
新华社记者彭韵佳
聚焦群众看病就医缴费“多次排队”“排长队”等堵点,国家医保局1月8日明确,加快推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付在各类医疗场景落地,力争用3年左右时间构建医保便捷支付体系。
优化缴费环节、减少排队时间,让数据多跑路、让群众少跑腿,纾解群众就医环节中的困扰,这一举措值得点赞。
百姓心头的烦心事,正是民生改革的发力点。从开通线上异地就医备案办理功能,到推动影像数据跨省异地调阅共享“扩围”,再到努力构建医保便捷支付体系……一项项举措陆续出台,从不同环节入手努力提高群众就医体验。
让好政策真正落地见效,需要打好组合拳。要健全医保、医疗、金融等多方联动的长效机制,更多部门做好同向发力,打通数据壁垒、破除流程梗阻,以系统化合力推动便捷支付迈向“全域贯通”。
既要按下技术升级的“快进键”,也要拧紧服务优化的“暖心阀”。在用便捷支付解决缴费痛点的同时,对老年人等重点群体,通过开设“绿色通道”等方式做好配套服务,让少排队成为常态,让好服务深入人心。
解决看病缴费排长队只是第一步。部分医院收费窗口队伍缩短的同时,取药的队伍却在悄悄变长。群众看病的急难愁盼,就是下一步医疗改革的突破点。要破解已有痛点,更要防范新生堵点,这就需要根据医院的实际情况,循序渐进实现各环节协同,防止“按下葫芦浮起瓢”。
把好事办好,把难事办成!期待更多领域的改革破题,出实招、硬招,让民生福祉更有质感。
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