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春节临近胖东来水果热销:200元榴莲开盒不饱满全退,买1箱车厘子附赠1盒防止坏果,不好吃可直接退款

发布时间: 2026-01-25 07:58:10 来源:

  近日,各式各样的“水果新贵”频繁冲上热搜。与此同时,许多网友关注到胖东来超市售卖的水果,其品控和服务广受好评,如有磕碰、坏果不予售卖,消费者购买后如反馈不好吃,也会全额退款。7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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胖东来售卖的车厘子7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  1月23日上午,极目新闻记者联系到多名此前在胖东来购买过水果的市民,他们向记者表示,胖东来员工在售卖水果时会反复检查品质,只要稍微有破损就不卖了,即使买回家觉得不好吃也可以选择退款。7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  市民郭女士曾在胖东来超市花190元买了一个榴莲。“当时店员觉得我挑的榴莲出肉太少了,非要让我再挑一个,一直开到顾客满意为止。”郭女士说道,“其实第一个榴莲已经非常饱满,我就选择直接购买了,开出来满满两大盒,四个人分着吃都没吃完。”7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  经常在胖东来做代购的郑先生向记者表示,只要是在胖东来购买水果不满意的,都会直接退款,直到顾客满意为止。7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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胖东来售卖的丹东草莓7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  1月初,市民韩女士在胖东来超市购买了两盒草莓,在结账时却被店员拦下。“工作人员拿起草莓说要帮我们检查一下,然后整个端起草莓一颗一颗地看,跟做珠宝鉴定似的,最后告诉我里面可能有一颗草莓有磕碰,让我们不要购买。”韩女士称,自己和店员解释半天是自己吃,没什么大碍,这才终于去结账。7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  临近春节,远在地球另一端、运输过来的智利车厘子也非常热销。由于路途遥远颠簸,难免会出现磕碰的现象。为此,胖东来超市于近日推出新举措:“附赠一盒车厘子来防止坏果”。7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  23日上午,记者联系许昌胖东来时代广场店,超市的工作人员向记者解释道:“顾客成箱买的话可能会存在有坏果、磕碰的情况,虽然海运过程中难免会对果子造成一定的损伤,但为了弥补消费者,我们也会附赠一盒15颗的车厘子进行补损。”7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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胖东来工作人员正在检查榴莲7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  对于榴莲、草莓的售卖情况,该工作人员也介绍道:“一般来讲,榴莲的出肉率都是有保障的。但如果顾客在购买榴莲时,真的觉得不满意,胖东来也会现场退换的。目前榴莲销售紧俏,本店上午的猫山王榴莲已售罄,只有泰国金枕榴莲,前者单价70多一斤,整颗大概两三百元,后者单价40多一斤,但个头较大,整颗也有200元左右。”7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  “草莓目前售卖的品种很多,都是成盒的,有西禾草莓、白草莓、越王草莓等,如果这些商品出现损坏、磕碰,都是有售后的。”该工作人员说道。7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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胖东来意见建议公示台截图7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  此外,记者注意到,在胖东来意见建议公示台,1月21日,有网友在线上反馈自己购买到的柚子有点苦,胖东来官方耐心道歉并回复道:“给您带来的不便向您表示真诚的歉意。主管第一时间与顾客取得联系,立即安排人员上门按照胖东来《客诉处理标准》为顾客办理,顾客婉言谢绝,沟通后通过微信转账为顾客办理退款,达到顾客满意。”7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  1月23日,记者就外地顾客购买水果的售后问题联系新乡胖东来大胖店,工作人员表示,如果外地顾客购买到榴莲不满意,可以将榴莲选择上门到付邮寄回胖东来,这边会通过会员查询到消费记录,直接办理退款。如果顾客买到的草莓、苹果等水果有磕碰,也可以直接选择退货退款。如果顾客觉得购买到的水果不新鲜且无法邮寄,便不用退货,胖东来同样会选择相信消费者,并办理退款。7fy速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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