“熊猫不走蛋糕”突然倒闭:小程序无法访问,顾客退款无果
3月16日,互联网烘焙品牌“熊猫不走蛋糕”官方微博发布消息称,“熊猫不走蛋糕”创始人杨振华失联,近千员工3~4个月工资未发,社保公积金断交,钉钉公司群突然被解散。
“我们昨天在正常办公,突然被踢出了公司群。”运营该官方微博账号的员工在评论区表示。
不少顾客在该微博评论区表示:“上周预订的今天中午的蛋糕,联系不上配送了。”“周四预订的今天中午的蛋糕,今天配送也联系不上,到处去找现成的蛋糕。”
“熊猫不走蛋糕”官网显示,公司是成立于2017年的烘焙电商品牌,顾客可以通过线上下单,熊猫人免费送蛋糕上门,还提供跳舞、魔术等表演。熊猫不走已进驻北京、广州、深圳、杭州、成都等24个城市。
3月18日,第一财经记者针对此事多次致电联系熊猫不走蛋糕官方客服,截至发稿,未收到回复。
在大众点评看见,北京、广州、深圳、杭州的熊猫不走蛋糕门店均已暂停营业,且熊猫不走蛋糕的微信小程序因为违反《微信小程序运营规范》,暂时无法访问。
此外,熊猫不走蛋糕联合创始人罗春彦在微博表示,虽然已于4年前离职,但还未完全退股,目前仍持有股份。“离开前整个公司刚刚融完B轮,明星团队的加入,三年上市的规划,壮志昂扬。”罗春彦称,已与公司总经理及其他合伙人取得联系,呼吁其尽快处理,必要时可成立清算小组。
近年来,不少大大小小的烘焙品牌都倒闭了。在业界看来,背后的原因一方面是前几年的疫情对线下销售造成了影响;另一方面,烘焙食品的主要原料奶油、奶酪、黄油等多种原料的成本都在不断上涨,对企业的成本控制提出了更高的要求。再者,一些烘焙品牌在管理、运营等方面存在问题,如供应链不稳定、服务质量下降等,也导致了品牌的倒闭。这些问题可能源于品牌自身的管理能力不足,或者对市场变化的反应不够灵敏。
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