新华社成都2月5日电 4日上午8时，G2445次列车从成都东站缓缓驶出，开往湖南长沙。车厢内，一声流利的“May I help you sir?”吸引了乘客的注意。发出这声问候的，是中国铁路成都局集团有限公司成都客运段的“95后”列车员彭程。此刻，她开始了成为铁路工作者后的首个春运值乘。
2025年，随着渝厦高铁重庆东至黔江段开通，让成渝地区到张家界的旅途更便捷。这条连接西南腹地与世界自然遗产地的铁路线路，迅速成为热门旅游通道。“张家界的奇峰秀水与《阿凡达》取景地的盛名，吸引了众多外籍游客前来打卡。所以，我们这趟列车上的外籍游客比较多。”彭程说。
面对来自世界各地的入境游旅客，英语流利的彭程自然而然地担负起了双语“导游”的职责。她的制服口袋里，总揣着一个写满英文短语和沿线旅行贴士的小笔记本，这是她利用休息时间一点点整理的“宝典”。
值乘时，彭程步履不停，穿梭在车厢的各个角落。为一对刚上车的英国夫妇快速定位车厢座位；与专程前往张家界“打卡”的土耳其旅客愉快交谈，并分享实用的交通和住宿建议。她的小本子上，记录的不仅仅是一句句英文短句和专业词汇，更是观察与服务的细节——哪段线路手机信号可能不稳、到达张家界后如何换乘、景区哪个门入园更便捷，她都留心备注。
“很多外国朋友是第一次乘坐中国高铁，我希望通过一些细微的帮助，让他们旅途更顺畅，也能真切感受到我们的服务。”彭程说，真诚的交流能化解语言的隔阂，让外籍旅客感受到中国高铁的贴心温度。
进入春运后，这名铁路新兵也从一开始的紧张变得慢慢适应。“临近春节，客流逐渐大起来了，服务需求肯定也会增多，我的小本子还得不断‘更新升级’。”她笑着说，“能让更多旅客，在这段旅程中感到温暖、看见美好，就是做这份工作最欣慰的地方。”
车厢外，沿途风光飞驰而过；车厢内，不同国籍的旅客间，轻松愉悦的氛围悄然流淌。彭程和她的小小笔记本，如同渝厦高铁上一个温暖的窗口，在春运的归途与旅途中，见证着一次次温馨的相遇，也让中国高铁的暖心服务，随铁轨延伸向远方。
新华社成都2月5日电 4日上午8时，G2445次列车从成都东站缓缓驶出，开往湖南长沙。车厢内，一声流利的“May I help you sir?”吸引了乘客的注意。发出这声问候的，是中国铁路成都局集团有限公司成都客运段的“95后”列车员彭程。此刻，她开始了成为铁路工作者后的首个春运值乘。
2025年，随着渝厦高铁重庆东至黔江段开通，让成渝地区到张家界的旅途更便捷。这条连接西南腹地与世界自然遗产地的铁路线路，迅速成为热门旅游通道。“张家界的奇峰秀水与《阿凡达》取景地的盛名，吸引了众多外籍游客前来打卡。所以，我们这趟列车上的外籍游客比较多。”彭程说。
面对来自世界各地的入境游旅客，英语流利的彭程自然而然地担负起了双语“导游”的职责。她的制服口袋里，总揣着一个写满英文短语和沿线旅行贴士的小笔记本，这是她利用休息时间一点点整理的“宝典”。
值乘时，彭程步履不停，穿梭在车厢的各个角落。为一对刚上车的英国夫妇快速定位车厢座位；与专程前往张家界“打卡”的土耳其旅客愉快交谈，并分享实用的交通和住宿建议。她的小本子上，记录的不仅仅是一句句英文短句和专业词汇，更是观察与服务的细节——哪段线路手机信号可能不稳、到达张家界后如何换乘、景区哪个门入园更便捷，她都留心备注。
“很多外国朋友是第一次乘坐中国高铁，我希望通过一些细微的帮助，让他们旅途更顺畅，也能真切感受到我们的服务。”彭程说，真诚的交流能化解语言的隔阂，让外籍旅客感受到中国高铁的贴心温度。
进入春运后，这名铁路新兵也从一开始的紧张变得慢慢适应。“临近春节，客流逐渐大起来了，服务需求肯定也会增多，我的小本子还得不断‘更新升级’。”她笑着说，“能让更多旅客，在这段旅程中感到温暖、看见美好，就是做这份工作最欣慰的地方。”
车厢外，沿途风光飞驰而过；车厢内，不同国籍的旅客间，轻松愉悦的氛围悄然流淌。彭程和她的小小笔记本，如同渝厦高铁上一个温暖的窗口，在春运的归途与旅途中，见证着一次次温馨的相遇，也让中国高铁的暖心服务，随铁轨延伸向远方。
中新经纬1月11日电 据微信号“中国铁路”11日消息，自1月11日零时起，铁路12306网站(含手机客户端，下同)优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给 2024年春节档票房创中国影史新高 中新社北京2月17日电 (记者 高凯)据灯塔专业版数据，截至北京时间2月17日13时50分，2024年春节档总票房达78.44亿元(人民币，下同)，超过2021年春节档(78.43亿元)，打破中国影史春节档票 检察题材电影《第二十条》春节档全国热映，艺术地诠释了“法不能向不法让步”的司法理念，受到社会各界的广泛关注。最高检微信公众号即日起开设“你评我说·检察官看《第二十条》”专栏，邀请检察人员 中国发展网讯 据中国野生动物保护协会微信公众号消息，为持续推进大熊猫保护事业，中国野生动物保护协会已分别与西班牙马德里动物园和美国圣迭戈动物园就新一轮大熊猫国际保护合作事宜达成一致并签署协 2月21日，湖北省仙桃市委书记孙道军，市委副书记、代市长熊享涛，会见湖北鼎龙控股股份有限公司董事长朱双全、深圳深创生物医药有限公司董事长马亚平一行，就具体项目开展洽谈。政企双方表示，要务实合作、携 春节档票房破纪录，希望不会成为难以翻越的大山 春节档是全年电影的风向标，优异的春节档票房成绩，会鼓励从业者加倍努力，也会给市场增添希望，但不排除今年春节档会成为一座难以翻越的大山。 _______________ 。本文链接：新春走基层丨“95后”列车员彭程的春运“首秀”：双语服务温暖旅途http://www.sushuapos.com/show-5-90531-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 叮！这份缓解“里程焦虑”的方案请查收