(新春走基层)日照岚山港：港口“不封箱” 服务“不打烊”
中新网日照2月14日电(梁 宋洪飞 徐一杰)春节临近，山东港口日照港岚山港区南作业区依旧繁忙。巨轮虽尚未离泊，但码头并未因节日而停歇，这座港口以“不打烊”的姿态迎接着新春。
在岚山港区矿石楼，库场队副队长滕秀福热情地招呼着每一位到访者，“欢迎来‘不打烊’的港口”。临近中午，食堂飘香，滕秀福端着手工包的白菜猪肉馅水饺，登上巡逻车，目的地是码头缓冲区。到达后，他将饺子端给来自河北的司机李师傅。
在春节到来之际，日照港现场工作人员为来港司机送上新春福袋。王刚 摄
在岚山港库场队门口，“岚海春天，满意库场”八个红字格外醒目，这不是一句空话，而是他们的行动准则。滕秀福讲述了老职工王恩新的故事。2003年，一位客户将100吨矿石“遗忘”在堆场。按照流程，催告无果后即可处置。但王恩新没有这样做，他默默地用雨布盖好矿石，及时清理积水，经常拍照发给客户。这一守，就是1000多个日夜。2006年，客户再来时，紧握着他的手哽咽无言。那一年，客户将合同量从100吨提升至100万吨。这种珍视，成就了港口与客户之间最深的信任。
如今的岚山港，“春天服务”已插上科技的翅膀。无人机盘旋，智能系统让每一吨矿石精准定位，5S管理让所有工属具整齐划一，被司机们笑称为“矿石住进了星级酒店”。
更重要的是，服务永远走在需求之前。针对外地司机长途奔波的痛点，库场队将跟车调研列为铁律，记录司机们的真实诉求。为此，他们用两个月时间优化流程，将进港办单程序线上化，司机通过手机即可预约。滕秀福说，“我们的目的就是让数据多跑路，让司机少跑腿。”
在生产调度中心，副主任仲崇德紧盯大屏，数据流如潮涌。“四零服务”是他常挂嘴边的话，即零差错、零延误、零亏耗、零滞期，每一项都直指客户的核心利益。“滞期最难，船晚走一小时，客户就要多付1000多美金。”为了省下这笔钱，岚山港将计划精确到分钟级。泊位优化模型提前预判，重构铁路疏港路线，火车装车效率去年刷新纪录15次。
夕阳西下，巨轮解缆离泊。不远处，岚山国际船员综合服务中心正在进行室内装修装饰，未来将为远航者提供24小时接驳车、淋浴等暖心服务。(完)
刘德华新片撤档背后：巨亏巨冒险 春节档迎来“撤档潮”。 2024年2月17日，电影《八戒之天蓬下界》发布声明退出春节档，延后上映。该片上映至今，累计票房323.2万元。 这并非个案。2月16日晚，电影《红毯先生》在 中新经纬2月19日电 据《华尔街日报》中文网19日报道，欧洲监管机构将对苹果公司(Apple Inc., AAPL)处以超过5亿美元的罚款，理由是这家科技巨头不公平的阻碍了其他音乐流媒体竞争对手。 《华尔街日报》中文网援引 春节假期北京接待游客1749.5万人次 旅游市场热度攀升 中新网北京2月18日电 (记者 徐婧)记者17日从北京市文化和旅游局获悉，春节假期(2月10日至17日)，北京接待游客1749.5万人次，按可比口径同比增长37.4%，比2019年同 中国发展网讯 龙年首场强降雪来袭，2月20日上午，雄安分中心涞源养护队第一时间启动抗冰除雪保畅预案，在集中降雪前，提前进行一次有针对性、低剂量的融雪剂撒布工作，避免路面发生结冰现象，同时突出对重点路 自然资源部：22个省级国土空间规划已获批准实施 中新社北京2月22日电 (记者 庞无忌)中国正加速推进各级国土空间规划编制实施。 中国自然资源部22日透露，截至目前，所有省级和新疆生产建设兵团国土空间规划均已 湖南铁路科技职业技术学院党委书记康月林接受纪律审查和监察调查 中新网2月22日电 据中央纪委国家监委网站，据湖南省纪委监委消息：湖南铁路科技职业技术学院党委书记康月林涉嫌严重违纪违法，目前正接受湖南省纪委 。本文链接：（新春走基层）日照岚山港：港口“不封箱” 服务“不打烊”http://www.sushuapos.com/show-5-91611-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。